İnsan kaynakları uygulamalarında üretken yapay zekâ: Suudi Arabistan şirketlerinde çalışan işe alımı ve eğitimi üzerine bir vaka çalışması

Bu çalışma, Suudi şirketlerinde insan kaynakları yönetimi (İKY) uygulamalarının dönüşümünde Üretken Yapay Zekâ'nın (GenAI) rolünü incelemekte ve özellikle çalışan işe alımı ile eğitim süreçlerine odaklanmaktadır. Nitel bir tek vaka çalışması yöntemi kullanılarak, İK profesyonellerinin GenAI araçlarıyla nasıl etkileşim kurdukları, bu teknolojilerin sağladığı faydalar ve uygulama sürecinde karşılaşılan zorluklar araştırılmıştır. Veriler, Suudi Arabistan'daki büyük bir kurumun İK, işe alım, eğitim-gelişim ve dijital dönüşüm birimlerinde görev yapan yedi katılımcı ile gerçekleştirilen yarı yapılandırılmış görüşmelerle toplanmıştır. Tematik analiz sonucunda dört temel tema belirlenmiştir: GenAI'nin İK işlevlerine entegrasyonu, algılanan faydalar, karşılaşılan zorluklar ve etik sorunlar ile yapay zekâ entegrasyonunu destekleyen kurumsal faktörler. Bulgular, GenAI'nin operasyonel verimliliği artırdığını, karar verme süreçlerinde şeffaflığı geliştirdiğini ve çalışanlara kişiselleştirilmiş öğrenme fırsatları sunduğunu göstermektedir. Buna karşın, veri gizliliği, çalışan direnci ve etik rehberlik ihtiyacı gibi sorunların da önemli olduğu tespit edilmiştir. Çalışma ayrıca liderlik desteği, güçlü teknolojik altyapı ve sürekli eğitim gibi unsurların başarılı bir yapay zekâ entegrasyonu için kritik olduğunu vurgulamaktadır. Bu araştırma, yapay zekâ destekli İnsan Kaynakları Yönetimi alanındaki literatüre katkı sağlamakta ve Suudi Vizyonu 2030 doğrultusunda GenAI'yi sorumlu ve etkili bir şekilde uygulamak isteyen kurumlar için pratik öneriler sunmaktadır.