Halkla ilişkiler ve kurumsal sosyal sorumluluk: Pandemi sürecinde gerçekleştirilen kurumsal sosyal sorumluluk projelerinin incelenmesi

Tüm dünyayı etkisi altına alan pandemi süreci toplumu etkilediği kadar kurumları da önemli ölçüde etkilemiştir. Pandemi sürecinin yönetilmesi açısından topluma hizmet veren kurumlara bu noktada büyük sorumluluklar düşmektedir. Covid-19 pandemi sürecinde hükümetler tarafından alınan önlemler ve kısıtlamalar, toplumun daha önce tanık olmadığı biçimde gelişmiş ve kabul edilmesi uzun bir zaman almıştır. Yaşanan bu değişimler birçok alanı olduğu gibi iletişim alanında yapılan çalışmaları da etkilemiştir. Bu süreçte Covid-19 pandemisinde gerçekleştirilen iletişim çalışmalarının en önemli konularından birisi olan kurumsal sosyal sorumluluk kampanyalarına her zamankinden daha fazla ihtiyaç duyulmuştur. Günümüzde Covid-19 pandemisine yönelik, kurumların gerçekleştirdiği KSS çalışmalarına fazla yoğunlaştığını söylemek mümkündür. Bu tez çalışmasında Covid-19 sürecinde kurum/kuruluş/şirketler tarafından gerçekleştirilen KSS projelerinin uygulanma biçimlerine yönelik durumun tespit edilmesi amaçlanmaktadır. Bu doğrultuda Covid-19 sürecinde gerçekleştirilen KSS çalışmaları arasından "TİSK Ortak Yarınlar" ödülünü alan KSS çalışmaları araştırma materyalini oluşturmaktadır. Araştırma içerik çözümlemesi ve yarı yapılandırılmış derinlemesine görüşmeler uygulanarak iki aşamadan oluşmaktadır. Bu doğrultuda içerik analizi yöntemiyle projeler ve proje sahibi kurumların web siteleri incelenmiştir. Kurumların Covid-19 sürecinde uyguladıkları KSS projelerinin halkla ilişkiler araç, yöntem ve tekniklerinin yarattığı olanakları ve farkları ortaya koymak üzere yarı yapılandırılmış derinlemesine görüşmeler yapılmıştır. Yapılan analiz ve görüşmeler araştırmanın sonucunda tablo ve grafikler yoluyla yorumlanmıştır.