Hekim empatisi ve hekim empatisi konusunda hastanın algı düzeylerinin ölçümü: Özel hastaneler örneği

Bu tez özel hastanelerde uygulanan anketlere dayanarak hekim empatisi ve hekim empatisi konusunda hastanın algı düzeylerini ölçmeyi amaçlamıştır. Anketler İstanbul ilinde faaliyet gösteren Silivri – Tuzla coğrafi bölgesi içerisindeki özel hastanelerde çalışan cerrahi alan ve dahili alan hekimleri ile bu alanlardan hizmet alan hastalarla gerçekleştirilmiştir. Jefferson Hekim Empati Ölçeği ve Hekim Empatisi Konusunda Hastanın Algısı Ölçeği İstanbul İlinde faaliyet gösteren 35 özel hastanede çalışan cerrahi ve dahili uzmanlık branşında görev yapan 70 hekime ve bu hekimlerden sağlık hizmeti alan 420 hastaya uygulanmıştır. Bu çalışmada istatistiksel analizler SPSS 24.0 programı ile yapılmıştır. Dahiliye uzmanlık branşından görev yapan hekimlerin, hastalara karşı daha fazla empati kurduğu görüldü. Hekimlik mesleğine yeni başlayan ya da genç olan hekimlerin empati düzeylerinin daha yüksek olduğu tespit edildi. Sağlık hizmeti alan hastalar, cerrahi hekimlerinin daha fazla empati kurduğunu algıladı. Hastaların eğitim seviyesinin yüksek olması ve aynı zamanda sağlık çalışanı olarak tedavi hizmeti alması, hekimlerin bu kişilere karşı geliştirdikleri empati algısının daha yüksek olduğu saptanmıştır. Hekimler ne kadar hastaları ile empati geliştirirse hastalar da bu empatiyi daha net algıladıkları sonucuna ulaşılmıştır Hekimlerin çalışma koşullarının iyileştirilmesi ve hastaların sağlık bilgisini artırıcı eğitim planlamalarının yapılmasıyla hekimin hastalara karşı kurduğu empatide artış olacağı ve hastanın da daha iyi bir sağlık hizmeti alacağı düşünülmektedir.