İşletmelerde mobbing uygulamaları ile iş stresi ilişkisine yönelik bir araştırma

Bu çalışmanın amacı, uygulama alanına giren sektördeki iş stresi ile mobbinguygulamaları arasında nasıl bir ilişkinin var olduğunun tespit edilmesidir.Tez üç bölümden oluşmaktadır. İlk bölümde stres ve stres yönetimi üzerindedurulmaktadır. Tezin ikinci bölümünde mobbing kavramı ve uygulamalarıaçıklanmaktadır. Çalışmanın üçüncü bölümü, işletmelerde mobbing uygulamalarıyla işstresi ilişkisine yönelik bir uygulamadır.Çalışmanın amacına uygun olarak, iş stresi ile mobbing uygulamalarının ilişkisiniölçmek için anket yöntemine başvurulmuştur. Bu çalışma için kullanılacak veriler,İstanbul'daki 4 tekstil şirketinde 138 çalışana 59 sorudan oluşan bir anket uygulanmaksuretiyle elde edilmiştir. Araştırma sonuçları değişkenlerin tipine göre, SPSS 13 programıkullanılarak ve frekans dağılımları , Mann-Whitney U, Kruskal Wallis ve Chi-Squareanalizleri kullanılmak suretiyle test edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre, Mobbinguygulamalarıyla iş stresi arasında anlamlı bir ilişki bulunmuştur. İşyerinde uygulananmobbingin, iş arkadaşları ve üst yönetim tarafından benzer oranlarda uygulanmaktaolduğu görülmüş ve bu durumun sıklığına bağlı olarak iş stresinin doğru orantılı olarakarttığı tespit edilmiştir. Cinsiyet farkı olmaksızın tüm çalışanların mobbingdenetkilenebileceği ve fiziksel saldırıların, mobbing sonucu oluşan stres ile ilişkisininolmadığı görülmüştür.Anahtar Kelimeler: Mobbing, psikolojik taciz, iş stresi, sözel taciz, psikolojik şiddet,sözel tehdit