Türkiye'de sağlık alanında çalışan çevirmenlerin iş tatmini

Üç kıtanın kesiştiği bir yarımada olan Türkiye, göç, turizm, yerleşim, ulaşım ve ticaret gibi pek çok açıdan bir cazibe merkezidir ve bu nedenle yabancıların ülkede bulundukları süre boyunca duydukları ihtiyaçları karşılamak zorundadır. Bu ihtiyaçlardan biri olan sağlık hizmeti ortamları, hastalar ve sağlık hizmeti sağlayıcıları arasında iletişim kurmak için tercüman olarak adlandırılan aracıya ihtiyaç duymaktadır. Son yıllarda sağlık sektörü oldukça gelişmiş ve çok sayıda yabancı hasta sağlık sorunları ve çözümleri için Türkiye'yi ziyaret etmiştir. Yabancı hastaların sağlık hizmetlerine olan yüksek talebi ve sağlık sektöründeki gelişmeler, daha fazla tercümanın işe alınmasını gerekli kılmış ve daha iyi eğitimli tercümanlara olan talebi artırmıştır; tercümanlar da arzu edilen çalışma koşulları ve dolayısıyla yeterli iş tatmini istemektedir. Bu tezin amacı, sağlık sektöründe çalışan tercümanların iş tatmini, iş tükenmişliği, örgütsel bağlılık ve güvenlerini ücret, terfi, denetim, yan haklar, ödüller, çalışma koşulları, iş arkadaşları, işin doğası, iletişim ve genel tatmin açısından incelemektir (Swartz, 1999). Veriler Minnesota İş Tatmini Anketi, Maslach Tükenmişlik Envanteri, Örgütsel Bağlılık Ölçeği ve Örgütsel Güven Envanteri kullanılarak toplanmış ve toplanan veriler anket puanlama kılavuzuna göre puanlanmıştır. Ayrıca, katılımcılara, çalıştıkları hastanelerde iş tatminlerini etkileyen en önemli faktörler hakkında bilgi elde etmek için nitel sorular sorulmuş ve iyileştirilmesi için faydalı olabileceği düşünülmüştür.