Kamu kurumlarında tekno-stresin nedenleri, etkileri ve tekno-stresle başa çıkma mekanizmaları

Gelişen teknolojiye paralel olarak hayatımıza giren tekno-stres kavramının nedenleri, etkileri ve tekno-stresle başa çıkma yöntemleri kişilerin hayat tarzı, çalışma alanları, bilgi birikimleri ve eğitimleri, yaş ve cinsiyetleri gibi pek çok faktöre bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Bu tezde kamu kurumlarında teknoloji-yoğun işlerde çalışan kişilerde tekno-stresin nedenleri, etkileri ve tekno-stresle başa çıkma mekanizmalarının keşfedilmesi amaçlanmış, 14 katılımcı (7 erkek, 7 kadın) ile yapılan yarı-yapılandırılmış görüşmeler MAXQDA 2020 programı vasıtasıyla nitel yöntemlerle analiz edilmiştir. Tekno-stesin nedenleri ve etkilerinin daha belirgin olacağı düşünüldüğünden çalışma grubu, "amaçlı örnekleme yöntemleri"nden "ölçüt örnekleme" yöntemiyle seçilen teknoloji-yoğun işlerde çalışan kamu personellerinden oluşturulmuştur. Analiz sonucunda kamu kurumu çalışanlarında tekno-stresi yaratan nedenler, tekno-stresin etkileri ve tekno-stresle başa çıkma mekanizmalarının literatürdeki araştırmalarla büyük ölçüde paralel olduğu görülmüştür. Katılımcılarda örgütten kaynaklı sorunların, tekno-stresin birincil nedeni olduğu ve benzer şekilde iş ve görevden kaynaklı faktörlerin, tekno-stresin etkileri arasında en başta yer aldığı sonucuna ulaşılmıştır. Örgütten kaynaklanan tekno-stresin en büyük nedeninin acele, süreli ve yeni işler, iş ve görevden kaynaklı tekno-stresin en büyük etkisinin ise odaklanma ve sağlıklı karar alma sorunu ile panik olduğu keşfedilmiştir. Tekno-stresle başa çıkabilmek için katılımcıların ortamdan uzaklaşmayı ve yalnız kalmayı daha çok tercih ettikleri görülmüştür. Anahtar Kelimeler: Tekno-stres, Tekno-stresin Nedenleri, Tekno-stresin Etkileri, Kamu Kurumlarında Tekno-stres, Tekno-stresle Başa Çıkma Mekanizmaları.