Konut uygulamalarında kaliteyi arttırıcı bir yöntem olarak tasarımda kullanıcı katılımı: Düzce-Beyciler Evleri örneği

KONUT UYGULAMALARINDA KAL TEY ARTTIRICIB R YÖNTEM OLARAK TASARIMDA KULLANICIKATILIMI: DÜZCE-BEYC LER EVLER ÖRNEĞVenhar DERÖZETHızlı nüfus artışı ve kentleşme gibi nedenlerle ortaya çıkan büyük konut ihtiyacı, günümüzdeartık bir kalite problemine dönüşmüştür. Bu da kullanıcıların konutlarından duyduklarımemnuniyeti olumsuz etkilemektedir.Memnuniyetsizliğin nedeni ise kullanıcı-çevre ilişkilerinde yaşanan kopukluktur. Kullanıcıistek ve ihtiyaçlarının etkili bir şekilde karşılanabilmesi için kullanıcının tasarım sürecinekatılabilmesi önem taşımaktadır.Bu nedenle çalışmada memnuniyet, kalite kavramları üzerinde durulmuş ve memnuniyetietkileyen faktörler araştırılmıştır. Kullanıcı memnuniyetini arttıran bir faktör olarak tasarımakullanıcı katılımının önemi vurgulanmıştır.Çalışma kapsamında bu bulguları doğrulayan bir alan çalışmasına yer verilmiştir. Alançalışmasında bir toplu konut yerleşmesinde yaşayan kullanıcılarla görüşülerek anket çalışmasıyapılmıştır. Alan çalışmasının amacı katılımın kullanıcı memnuniyeti üzerindeki etkisini ortayakoymaktır. Çalışma, görüşülen kullanıcıların yaşadıkları katılım sürecinden ve konutlarındanmemnun olduklarını göstermiştir.Anahtar Kelimeler: Konut, kullanıcı memnuniyeti, kalite, kullanıcı katılımı.