Kurumsal itibar ve kurumsal sosyal sorumluluğun örgüt performansına etkisinde CEO tarzı liderlik rolünün grup örgütler nezdinde araştırması

Bu çalışmanın amacı kurumsal itibarın ve kurumsal sosyal sorumluluğun örgüt performansına etki incelenmektedir. Ayrıca çalışmada CEO tarzı liderliğin aracılık rolü olabileceği ve bu değişkenin etkileri araştırılmıştır. Bu çalışmada kâr amaçlı ve kâr amaçsız örgütleri grup örgüt (Holdingler, Üniversiteler, Büyükşehir Belediyeleri ve Sivil Toplum Kuruluşları) adı atında toplamıştır. Çalışma içinde grup örgütlerin soyut bir varlığı olan kurumsal itibarları ve meşrulaşmasını sağlayan kurumsal sosyal sorumluluklarına kavramsal olarak yer verilmiştir. Çalışmada CEO ve C Düzeyli yöneticilerin genel tanımı ele alınmış olup, CEO tarzı liderlik hakkında bilgi verilmiştir. Ayrıca örgüt performansının tanımına da yer verilmiştir. Bu çalışmanın uygulama kısmı grup örgütlerin (Holdingler, Üniversiteler, Büyükşehir Belediyeleri ve Sivil Toplum Kuruluşları) merkezinde veya merkeze yakın yerlerde kâr amaçsız tepe yöneticisi/ kâr amaçlı tepe yöneticisi/sahibi, alt ya da üst yönetici ve beyaz yakalı insan kaynağı ile gerçekleştirilmiştir. Bu çerçevede Kurumsal İtibar Ölçeği, Kurumsal Sosyal Sorumluluk Ölçeği, Liderlik Tarzı Ölçeği ve Örgütsel Performans Ölçeği'ne ilişkin hazırlanılan anketten elde edilen verilerin analizinde örneklem profilini ortaya koymak üzere frekans analizinden yararlanılmıştır. İstatistiksel analizler ise yapısal eşitlik modellemesi aracılığı ile gerçekleştirilmiştir. Yapısal eşitlik modellemesine geçmeden önce ölçeklerin faktör yapısının geçerliliği doğrulayıcı faktör analizi ile sınanmıştır. Yapılan analizler IBM SPSS for Windows v26.0 ve IBM AMOS v24 paket programları aracılığı ile gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın bulgularına göre kurulan hipotezler doğrulanmıştır. Yöneticilerin yapmış oldukları görevlere göre anletlere vermiş oldukları cevaplar arasında fark olup olmadığı MANOVA testi, fark varsa neden kaynaklandığı Tukey poc hoc testi ile incelenmiştir. Sonuç olarak tepe yönetiminde bulunan Stratejik Yetkili Genel Yönetici/CEO (Chief Executive Officer)'ın liderliği ile kâr amaçlı öğütlerin kâr, kâr amaçsız örgütlerin ise gelir elde etmesine, örgütsel verimliliği ortaya koymasına aracılık rolü vazgeçilmezliği belirtilmiştir. Bu çalışmanın kurumsal ve uygulamada katkısı bulunmaktadır. Kurumsal katkı; kurumsal itibar ve kurumsal sosyal sorumluluğun örgüt performansında CEO tarzı liderlik rolünün grup örgütler açısından değerlendirilmesi ve açıklanmasıdır. Uygulamada olan katkısı ise grup örgütler (Holdingler, Üniversiteler, Büyükşehir Belediyeleri ve Sivil Toplum Kuruluşlar) nezdinde yapılmış ilk çalışma olmasıdır. Anahtar Kelimeler: Kurumsal İtibar, Kurumsal Sosyal Sorumluluk, CEO, örgüt performansı