Kütahya Gençlik Merkezinde faaliyet gösteren gençlerin memnuniyet düzeylerinin farklı değişkenlere göre araştırılması

Bu çalışmanın amacı; Kütahya gençlik merkezinde faaliyet gösteren gençlerin kurumdan aldıkları hizmetlere yönelik memnuniyet düzeylerinin cinsiyet, yaş, öğrencilik durumu, aylık gelir durumu ve medeni durum gibi değişkenler açısından incelemektir. Çalışmaya 2024 yılında Kütahya ilindeki Gençlik Merkezi faaliyetlerine katılan rastgele örneklem yöntemi ile seçilmiş 130 kadın ve 173 erkek olmak üzere toplam 303 genç birey çalışmaya dahil edilmiştir. Çalışmaya katılan genç bireylerin tanımlayıcı/demografik özelliklerini belirlemek için "Demografik Özellik Formu" ve genç bireylerin Gençlik Merkezinden duydukları memnuniyet düzeylerini belirlemek için "Gençlik Merkezleri Memnuniyet Ölçeği" kullanılmıştır. Veriler, IBM SPSS 26.0 Programı ile analiz edilmiştir. Tanımlayıcı özelliklere göre ölçek ve alt boyut puanlarının karşılaştırılmasında Bağımsız Gruplar İçin T Testi ve Tek Faktörlü Varyans Analizi uygulanmıştır. Gençlik Merkezi testi, gençlik merkezlerinin memnuniyet ölçeği ile tamamlayıcı ölçümleri arasındaki ilişkiye uygulanmıştır. Araştırma bulgularında genç bireylerin gençlik merkezleri memnuniyet düzeylerinin cinsiyet, yaş, öğrencilik durumu, aylık gelir durumu, medeni durum, hizmet alınan faaliyet alanı, faaliyetlere haftalık katılım süresi ve gençlik merkezlerinde faaliyetlere katılma sebebi değişkenlerine göre anlamlı şekilde farklılaştığı görülmüştür. Gençlik merkezlerinin memnuniyet ölçeği ile iş, eğitim ve yetersiz becerilerin yönleri arasında derin koşullu, olumlu ve anlamlı bir ilişki kurmuştur. Sonuç olarak gençlik merkezlerinden memnuniyet düzeyleri üzerinde cinsiyet, yaş, öğrencilik durumu, aylık gelir durumu ve medeni durum değişkenlerinin etkisinin olduğu ve Gençlik Merkezleri Memnuniyet Ölçeği ve alt boyutları arasında pozitif yönlü ve yüksek düzeyde bir ilişki olduğu sonucuna ulaşılmıştır.