Marka bağımlılığını etkileyen faktörler: Adnan Menderes Üniversitesi öğrencileri üzerinde bir uygulama

Modern pazarlama anlayısı ile birlikte tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarına uygun çözümler getirmek, pazarlamacılar için oldukça önem tasıyan konuların basında gelmektedir. Tüketicilerin bu istek ve ihtiyaçlarını belirleyebilmek için, tüketici davranısları ve bu davranısları etkileyen faktörleri incelemek gerekmektedir. Tüketim insanların hayatında vazgeçemeyecekleri davranıslardan bir tanesidir. Günümüzün rekabetçi ortamında ürünler arasındaki açık ve somut farklar azalmaya baslamıstır. stedikleri her türlü bilgiye kolaylıkla ulasabilen tüketicilerin karar verme asamasında etkilendikleri faktörlerden birisi de bir firmanın digerlerine göre yarattıgı farklar olmaktadır. Bu farkları yaratan unsurlardan biri olan marka, ürünün islevsel amacının ötesinde o ürünün degerini arttıran bir isim, sembol, tasarım ya da isarettir. Marka, ürünler için ayırt edici bir özelliktir. Tüketiciler, kendilerine verdigi deger için markaları tercih etmektedirler. Markalar, hem firmalar hem de tüketicilerin tercihlerini belirlemede önemli rol oynamaktadır. Kendi markalarının uzun dönemli bir satıs ve kâr grafigi çizmesini isteyen firmalar, var olan müsterilerini ve ileride müsteri olmasını istedikleri potansiyel tüketicileri markalarına bagımlı hale getirmeyi hedeflemektedirler. Bu açıdan bakıldıgında marka bagımlılıgı, firmalar için oldukça önemli bir konu halini almaktadır. Marka bagımlılıgını etkileyen faktörleri ögrenmeyi amaçlayan bu çalısmada tüketicilerin marka bagımlılıklarını etkileyen faktörler nelerdir sorusuna yanıt aranmaktadır. Bu amaçla, Nazilli ..B.F' de okuyan 365 ögrenci üzerinde bir anket çalısması yapılmıstır. Anket sonuçları, faktör ve regresyon analizleri ile analiz edilmistir. Arastırma sonucunda, Nazilli ..B.F ögrencilerinin cep telefonu seçimlerinde marka bagımlılıklarını etkileyen faktörlerin, ürünün teknik özellikleri, ürünün markasına duyulan inanç ve üretici firmaya duyulan güven oldugu sonucuna varılmıstır.