Mobbing ve örgütsel sessizliğin örgütsel iletişime etkisinin incelenmesi

Mobbing, bireyin iş ortamında sistematik şekilde, kasıtlı bir biçimde ve tekrar eden psikolojik tacize maruz bırakılmasıdır. Örgütsel sessizlik, çalışanların örgütsel sorunlar, öneriler veya endişeler hakkında bilgi, fikir ve görüşlerini bilinçli olarak ifade etmekten kaçınması durumudur. Örgütsel iletişim ise bir örgütün ortak amaçlarına ulaşmak için çalışanları arasındaki bilgi, duygu ve düşüncelerin aktarımını sağlayan iletişim süreçleridir. Bu çalışma, gıda ve içecek sektöründeki bir işletmede çalışanların mobbing, örgütsel sessizlik ve örgütsel iletişim hakkındaki bilgi düzeylerini, mobbing ve örgütsel sessizlik uygulamalarıyla karşılaşma durumlarını ve bu karşılaşmaların örgütsel sessizliğe yol açıp açmadığını incelemeyi amaçlamaktadır. Nicel araştırma deseni benimsenerek, anket tekniği ile toplam 107 çalışandan veri toplanmıştır. Toplanan veriler öncelikle güvenirlik analizine tabi tutulmuştur. Daha sonra da korelasyon, t-testi, ANOVA ve regresyon analizleri yapılmıştır. Analizlerin sonucunda verilerinin yeterli güvenirlik düzeyinde olduğu görülmüştür. İstatistiki analizler sonucunda mobbingin örgütsel iletişim dinamiklerini karmaşık yollarla etkilediğini, hatta belirli durumlarda iletişimin artmasına yol açabileceğini göstermiştir. Ayrıca, çalışanların demografik özellikleri (özellikle kıdem, aile gelir durumu ve eğitim düzeyi) ile örgütsel algıları arasında önemli bağlantılar olduğu, ancak cinsiyet ve medeni durumun bu algılar üzerinde belirleyici bir rol oynamadığı sonucuna varılmıştır. Elde edilen bulgular, işyerinde mobbing ve sessizlikle mücadele ile etkin iletişim stratejileri geliştirme konusunda örgütlere ve yöneticilere önemli çıkarımlar sunmaktadır. ANAHTAR KELİMELER: Mobbing, Örgütsel Sessizlik, Örgütsel İletişim, İletişim