Mobil pazarlama uygulamalarının tüketici davranışlarına etkisi ve Beşiktaş ilçesinde yaşayanlar üzerinde bir araştırma

Günümüzde mobil kullanımının artması ile birlikte işletmeler için mobil pazarlama uygulamaları bir gereklilik haline gelmiştir. Bu tez çalışmasının amacı, bir mobil pazarlama aracı olarak mobil uygulamaların kullanımı ve tüketicinin mobil pazarlamaya karşı tutumlarını araştırmaktır. Bu araştırma; mobil uygulamalar, mobil pazarlama ve mobil reklamcılık konusunda literatüre katkı sağlaması açısından önemlidir. Araştırmada, mobil uygulamalar aracılığıyla yapılan mobil pazarlamaya karşı tutumları etkileyen ve açıklayan unsurlar incelenmiştir. Bu çalışmada 346 adet katılımcıya tüketici davranışı faktörüne ait 6, mobil pazarlama faktörüne ait 17 ve demografik bilgileri ölçmeye yönelik 4 soru sorulmuştur. Katılımcılar İstanbul ili Beşiktaş ilçesindeki öğrenci, öğretmen, memur, esnaf ve diğer meslek gruplarından seçilmiştir. Araştırmada mobil pazarlama ve tüketici davranışı arasında anlamlı bir ilişkinin olup olmadığı Korelasyon Analizi ile, demografik özelliklere göre mobil pazarlama ve tüketici davranışı arasında anlamlı farklılık olup olmadığı T-Testi ve ANOVA Testi ile ölçülmüştür. Anahtar Kelimeler: Mobil Pazarlama, Tüketici, Tüketici Davranışı