Okul yöneticilerinin duygusal zekâ ve liderlik davranışları

Bu araştırmada okul yöneticilerinin, duygusal zekâlarını yönetici becerileriyle nasıl ilişkilendirdiklerinin ortaya koyulması amaçlanmıştır. Bu bağlamda okul idarecilerinin yönetim sürecinde herhangi bir sorunla karşılaştıklarında hangi duyguları hissettikleri; okul personeli, veli ya da öğrenci ile herhangi bir çatışma yaşadıklarında başvurdukları çözüm yollarının neler olduğu incelenmiştir. Çalışmada nitel araştırma desenlerinden durum çalışması deseni kullanılmıştır. Veri toplama aracı olarak araştırmacı tarafından hazırlanan yarı yapılandırılmış görüşme formu kullanılmıştır. Veriler içerik analizi yoluyla analiz edilmiştir. Elde edilen bulgulara göre, 22 okul yöneticisinin 16'sı duygusal zekâ ile eğitim yönetimi arasında etkileşim olduğunu belirtmiştir. Okul yöneticilerinin duygusal zekâ becerilerinden en çok empati ve etkili iletişim becerisinin liderlik davranışlarını etkilediği, yönetici davranışı ve duygusal zekâ becerileriyle arasındaki ilişkinin en çok empati, iletişim, ekip ruhunun güçlenmesi, problem çözme becerisi ve iş birliği kavramlarıyla açıklandığı saptanmıştır. Öte yandan okul ortamında yaşanan sorunlar karşısında okul yöneticilerinin en yaygın olarak empati duygusunu hissettikleri; olumsuz duygular karşısında en çok duyguları kontrol etme ve empatinin kurma yollarının kullandıkları tespit edilmiştir. İdarecilerin okul içinde yaşadıkları herhangi bir çatışma durumunda başvurdukları çözüm yolları arasında en çok vermiş oldukları yanıt ise sağlıklı iletişim kurma olarak tespit edilmiştir. Aktif dinleme, çözüm odaklı yaklaşım kullanma, empati kurmak ve sakin kalmak ise kullanılan diğer yaygın yöntemler olarak saptanmıştır.