Önder Alışveriş Merkezi Çalışanlarının İş Tatmin Seviyelerine Yöneticilerin Etik Liderlik Davranışlarının Etkisi

ÖZ: Günümüzde meydana gelen sürekli geliĢim ve değiĢim tüm örgütlerde insan gücüne verilen önemi artırmıĢtır. Çağımızda tüm iĢletmelerde yüksek verimliliği sağlamanın en önemli yolu insan kaynağından daha etkin yararlanabilme olduğu ortaya çıkmıĢtır, ayrıca incelenen birçok literatürde iĢ gücünün önemi ve performans değerlendirmeleri ile ilgili birçok çalıĢmaya rastlanmıĢtır. Bu tez, KKTC’deki Önder AlıĢveriĢ Merkezi Gazimağusa Ģubesi esas alınarak hazırlanmıĢtır. Yapılan çalıĢmada, çalıĢanların iĢ tatmini düzeylerine yöneticilerinin etik liderlik davranıĢlarının ne derece etkili olduğu saptanmaya çalıĢılmıĢtır. Toplam 115 çalıĢanın performanslarını değerlendirmek amacıyla anket yöntemi uygulanmıĢtır. 115 adet anket formu dağıtılmıĢ fakat bazı çalıĢanların yıllık izinde, bazılarının ise ankete katılmak istememesi ile toplamda 101 adet net geri dönüĢü olan anket sonucuna ulaĢılmıĢtır. Elde edilen bulgular ıĢığında ‘Kıdem sahibi olmak her zaman 1 adım önde olmayı göstermektedir’ ve ‘YaĢ unsuru saygı göstermede önemli bir belirleyicidir’ sorularında kadınlar ve erkekler açısından anlamlı farklılık olduğu görülmektedir. Bu, kadınlar ve erkeklerin bu soruları cevaplarken aynı fikirde olmadığı anlamına gelmektedir. Ayrıca ampirik bulgular etik liderlik ve kıdem faktörlerinin iĢ tatmini üzerinde anlamlı ve pozitif bir etkisi olduğunu göstermektedir. ÇalıĢmanın alıĢveriĢ sektöründe olması bir diğer çalıĢmalarda farklı sektörlerde aynı uygulama yapılarak sektörler arasındaki benzerlik ve farklılık değerlendirmesi önerilebilir. YapılmıĢ olan bu araĢtırma 2018’de yapılmıĢ olup, 2028 yılında çalıĢmanın tekrardan aynı sektör ve bölgede yinelenmesi ile zaman içerisinde sonuçların değiĢiklik gösterip göstermediği incelenebilir. Böylece etik liderlik davranıĢlarının zaman içerisindeki değiĢimi irdelenebilir. Bundan sonraki çalıĢmalarda etik liderliğin örgütsel bağlılık, motivasyon ve stress gibi kavramlarla olan iliĢkileri incelebilir. Anahtar kelimeler: ĠĢ tatmini, etik liderlik, yaĢ, kıdem, Önder AVM, KKTC