Örgüt içi bilgi paylaşımında sosyal sermayenin etkisi: Kütahya Porselen A.Ş.`de bir uygulama

ÖRGÜT İÇİ BİLGİ PAYLAŞIMINDA SOSYAL SERMAYENİN ETKİSİ:KÜTAHYA PORSELEN A.Ş'DE BİR UYGULAMAFulya MISIRDALIÖZETDünyada yaşanan gelişmelerin ve değişmelerin iş dünyasını etkisi altına almasısonucunda günümüzde bilgiye verilen önem artmıştır. Ancak örgütlerin bilgiden istenilenyararı sağlayabilmeleri için, tüm diğer kaynaklar gibi bilgininde sistematik olarak yönetilmesigerekmektedir. Yani, örgütün eksik bilgisini araştırması, bu bilgileri elde etmeye çalışması,elde edilen bilginin gereksinim duyan tüm çalışanlara ulaştırılması ve bu sayede yeni ve farklıbilgilerin açığa çıkarılmasının sağlanmış olması gerekmektedir.Bilgi yönetimi çalışmalarının asıl amacı, örgütü diğer örgütlerden ayıracak olan yenive stratejik bilgileri yaratmak olmaktadır. Ancak örgütün yeni bilgi yaratımı, çalışanlararasında bilginin paylaşılmasına bağlı bulunmaktadır. Örgüt için özellikle çalışanlarınbeyinlerinde bulunan ve açığa çıkarılmadığı sürece yarar sağlamayacak olan örtülü bilgistratejik bir kaynak durumunda yer almaktadır. Örtülü bilginin açığa çıkarılması birtakımfaktörlere bağlı olmaktadır. Bu faktörler arasında sosyal sermaye önemli bir yere sahipolmaktadır. Buna göre sosyal sermaye unsurları olan güvenin, şebeke ve toplulukların,normlarla paylaşılan dilin örtülü bilginin açığa çıkarılması için bireyleri tetiklediğigörülmektedir. Kısacası, sosyal sermayenin tüm bu unsurları bireyler arasındaki ilişkileridestekleyerek, bireylerin sahip oldukları bilgileri paylaşmaya gönüllü davranmasınısağlamaktadır.