Örgütlerde oluşan sosyal ilişkilerin örgütsel güvenin alt boyutlarına etkileri: Başkent Üniversitesi örneği

Örgütler, bireyler arası ilişkiler ve grup dinamiklerini içeren, bir taraftan dakendine özgü değerler üreten bir topluluk olarak, gruplararası ve kişilerarasıilişkilerin yaşandığı sosyal yaşam alanlarıdır. Bu sosyal yaşam alanlarında ortakkurallar, prosedürler ve yetkiler örgütsel yaşama şekil verdiği gibi yazılı olmayanbazı değerler de etkili olabilmektedir. Bu değerlerden en başta geleni güvenolgusudur. Örgütsel güven olgusu, sosyal yaşam alanı olan örgütlerde kişilerarasındaoluşan ilişki çeşitleri ile farklı bir deyişle ise sosyal ilişkiler ile şekil kazanmaktadır.Çalışmada, Cummings ve Bromiley'in (1996), ?bir kişinin veya bir grupkişinin diğer kişi veya gruba (a) açık veya açık olmayan taahhütlere uygun iyi niyetlidavranma gayreti, (b) ne olursa olsun, görüşmelerde önceden belirlenmiştaahhütlerde dürüst olma, (c) uygun fırsatlar olduğunda bile diğer tarafındurumundan çok fazla çıkar sağlamama inancı veya grubun ortak inancı? olaraktanımladığı örgütsel güven tanımı temel alınarak geliştirilen Örgütsel GüvenEnvanteri-Uzun Form? Organizational Trust Inventory-Long Form (OTI- LF)model örnek alınarak geliştirilmiş ve uygulanmıştır. Araştırmanın amacı, örgütiçinde oluşan sosyal ilişkilerin örgütsel güvenin alt boyutlarına olan etkileriniaçıklamaktır.Araştırma sonucunda, Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı ile diğer birimlerarasında oluşan arkadaşlık ilişkisi, iş ilişkisi ve tanıma derecesinin örgütsel güveneolumlu yönde etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Çalışanlararası iş ilişkisiyoğunluğu, arkadaşlık ilişkisi ve tanıma derecesi arttıkça örgütsel güven seviyesiartmaktadır. Örgüt içinde gelişen güven ilişkisine en fazla arkadaşlık ilişkisinin etkiettiği elde edilen sonuçlardan biridir.