Örgütsel güven, örgütsel kimlik ve örgütsel özdeşleşme ilişkisi, uygulamalı bir çalışma

Çalışmanın temel amacı; çalışanların algıladıkları örgütsel güven, örgütselkimlik ve örgütsel özdeşleşme arasındaki ilişkiyi tespit etmek ve örgütsel kimlikalgılamasının, örgütsel güven aracılığıyla örgütsel özdeşleşmeye yol açtığınıöneren bir model önerisi sunmaktır. Ayrıca çalışanların örgütsel güven, kimlik veözdeşleşme algılamaları üzerinde demografik etkenlerin etkisinin belirlenmesiaraştırmanın diğer amacını oluşturmaktadır. Çalışmanın evrenini Ankara'dafaaliyet gösteren kamu ve özel sermayeli ticari bankalar oluşturmaktadır. Çalışmaiçin kullanılabilir anket sayısı ise 545'tir. Çalışmanın sonucunda, algılananörgütsel kimliğin örgütsel özdeşleşme üzerinde doğrudan etkisi anlamlıbulunmazken, örgütsel güven aracılığıyla özdeşleşme üzerindeki dolaylı etkisianlamlı bulunmuştur. Bulgular doğrultusunda, önerilen aracı modeldesteklenmiştir. Çalışmada bağımlı değişkenler olan algılanan örgütsel kimlik,örgütsel özdeşleşme ve örgütsel güven kriterlerinin tümünde banka türüne görefarklılık bulunmaktadır. Üç bağımlı değişken için demografik özellikler farklılıkgöstermektedir. Örgütsel güven bilişsel ve duygusal olarak iki boyuttaincelenmiştir. Bilişsel örgütsel güven cinsiyet, yaş, toplam iş tecrübesi ve statüyegöre farklılaşmazken, eğitim ve çalışma süresine göre farklılık göstermektedir.Duygusal örgütsel güven yaş, cinsiyet, eğitim, çalışma süresi, toplam iş tecrübesive statüye göre farklılık göstermemektedir. Algılanan örgütsel kimlik cinsiyet, yaş,toplam iş tecrübesi çalışma süresine göre farklılık göstermezken, eğitim vestatüye göre farklılık göstermemektedir. Örgütsel özdeşleşme cinsiyet, yaş,eğitim, çalışma süresi ve statüye göre farklılaşmamakta, toplam iş tecrübesinegöre farklılık göstermektedir.Anahtar Kelimeler; güven, örgütsel güven, örgütsel kimlik, algılanan örgütselkimlik, örgütsel özdeşleşme