The effect of authentic leadership on job turnover ıntention, work engagement, and perceived stress: A study in hotels in Turkey

Türkiye'de otelcilik sektörü, özellikle turist hareketliliğinin yüksek olduğu dönemlerde, ekonomik genişleme ve ilerlemenin desteklenmesinde hayati bir rol oynamaktadır. Bununla birlikte sektörde yüksek oranda personel devir oranı gözlenmekte ve bu durumda ciddi bir verimlilik kaybına neden olmaktadır. Bu çalışma kapsamında da otantik liderliğin çalışan stresi ve işe tutkunluğunun işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinin incelenmesi amaçlanıştır. Türkiye'de 4 ve üzeri yıldıza sahip otellerde çalışan 436 katılımcının oluşturduğu örneklemden elde edilen veriler SmartPLS 4.0 yazılımı ile analiz edilmiştir. Bulgular, otantik liderliğin çalışanların stres düzeyi ile negatif, işe tutkunluk düzeyleriyle ise pozitif ve anlamlı bir ilişkisi olduğunu ve çalışanların işten ayrılma niyetleri ile de negatif ve anlamlı bir ilişkisi olduğunu göstermektedir. Ayrıca, çalışma sonucunda hem çalışan stresi hem de çalışan işe tutkunluğunun otantik liderlik ile işten ayrılma niyeti arasında aracılık etkisi olduğu tespit edilmiştir. Çalışanları işlerini korumaya motive etmek, işe tutkunluklarını artırmak ve stres düzeylerini azaltmak için otantik liderliğin benimsenmesi önemli bir husus olarak karşımıza çıkmaktadır. Otel yöneticileri ve turizm sektöründeki paydaşlar hem destekleyici hem de ilgi çekici bir çalışma iklimi oluşturmak için otantik liderlik özelliklerinin benimsenmesi ve geliştirilmesine öncelik vermelidir. Bu yöntem çalışan memnuniyetini ve performansını artırmakla birlikte, Türkiye'deki konaklama sektörünün genel refahına da katkıda bulunacağı değerlendirilmektedir. Anahtar Kelimeler: liderlik, otantik liderlik, işe bağlılık, algılanan stres, işten ayrılma niyeti.