Otelcilik sektöründe örgütsel güven algısı ve örgütsel bağlılık ilişkisi: İstanbul 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmeleri çalışanları örneği

Otelcilik sektöründe örgütsel güven algısı ve örgütsel bağlılık ilişkisi: İstanbul 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmeleri çalışanları örneği başlıklı bu tezde otelcilik sektöründe çalışan mavi yakalı iş görenlerin örgütsel güven algısı ve örgütsel bağlılık ilişkisinin araştırılması amaçlanmıştır. Bu çerçevede çalışmanın temel araştırma sorusu "Otelcilik sektörü çalışanlarının örgütsel güven algısı ve örgütsel bağlılık düzeyi arasında ne tür bir ilişki vardır?" şeklinde belirlenmiştir. Örgütsel güven ve örgütsel bağlılık ilişkisinin yanı sıra bu tezde katılımcıların örgütsel güven ve örgütsel bağlılık durumlarının demografik faktörlere göre ne tür benzerlikler veya farklılıklar arz ettiği araştırılmıştır. Çalışmanın teorik arka planının oluşturulması amacıyla örgütsel güven ve örgütsel bağlılığa ilişkin literatür detaylı bir şekilde incelenerek çalışmanın birinci bölümünde literatür taramasına yer verilmiştir. Çalışmanın araştırma bölümünü içeren ikinci bölümde ise İstanbul otelcilik sektöründe faaliyet gösteren dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinin mavi yakalı iş görenlerinden anket aracılığıyla veri toplanmıştır. Elde edilen veriler SPSS programıyla analiz edilerek yorumlanmış, elde edilen bulgular ve yorumlar ışığında tez sonuçlandırılarak sonuç ve öneriler geliştirilmiştir.