#Ücretliortaklık: Influencer'lar müşteri karar verme yolculuğunu nasıl etkiler?

Sosyal medya, tüketicilerin tüketim deneyimlerini ve tavsiyelerini kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler aracılığıyla paylaşmalarını sağlamıştır. "Influencer" olarak adlandırılan bazı içerik üreticileri, üstün iletişim becerileri, algılanan güvenilirlik, çekicilik veya uzmanlık nedeniyle farklılaşmış, popülerlik kazanmış ve yeni bir pazarlama iletişim kanalı olarak markaları kendine çekmiştir. Pazarlama pratiklerinin yanı sıra, influencer pazarlaması akademide de giderek artan bir ilgi görmüştür; ancak, bu alandaki akademik çalışmalar parçalıdır ve influencer kampanyalarının başarısını etkileyen faktörlerin ve pazarlama sonuçları üzerindeki etkisinin anlaşılması sınırlıdır. Bu çalışma, altta yatan boyutları güvenilirlik, samimiyet algılanan uzmanlık, çekicilik, , popülerlik ve yanıt verebilirlik olan yeni bir yapı -influencer imajı- geliştirerek bu boşluğu doldurmayı, bir ölçek geliştirmeyi ve influencer imajının marka farkındalığı, marka tutumu ve satın alma niyeti üzerindeki etkisini test etmek için bütünsel bir model önermeyi amaçlamaktadır. Kapsamlı bir literatür taraması ve keşifleyici nitel bir çalışmadan sonra, 1100 sosyal medya kullanıcısından çevrimiçi anketle veri toplanmış ve yapısal eşitlik modellemesi (YEM) ile teorik model test edilmiştir. Bulgular, influencer imajının marka farkındalığına ve marka tutumuna doğrudan, satın alma niyetine ise dolaylı olarak katkıda bulunduğunu göstermiştir. Influencer-marka uyumunun influencer imajı, marka farkındalığı ve marka tutumuna doğrudan ve satın alma niyetine dolaylı olarak katkısı desteklenmiştir. Yüksek ve düşük yoğunluklu sosyal medya kullanan gruplar istatistiksel olarak anlamlı şekilde birbirinden ayrışmıştır. Influencer pazarlamasının geleceği ile ilgili teorik ve pratik çıkarımlar ve tahminler tartışmasına da yer verilmiştir.