Umman hastanelerinde klinik eczacı tarafından sağlanan farmasötik bakıma ilişkin hasta ve sağlık hizmeti sağlayıcılarının bakış açıları

Umman'ın sağlık sistemi, Sağlık Bakanlığı'nın hizmetlere öncelik vermesi ve sağlık vizyonunu 2050'ye kadar uzatmasıyla kademeli olarak gelişmiştir. Hem kamu hem de özel tesisleri denetleyen bölge müdürlükleri tarafından yönetilen sağlık merkezleri ve uzmanlık hastaneleri kurmak için önemli yatırımlar yapılmıştır. Sağlık hizmetlerine GSYİH'nın %6,1'inden daha azını (yaklaşık 1816,88 milyon ABD doları) ayırmasına rağmen, Umman'ın sistemi Dünya Sağlık Örgütü tarafından küresel olarak en iyilerden biri olarak kabul edilmektedir. Sağlık Bakanlığı, halk için yüksek kaliteli hizmetler sağlamak amacıyla geri bildirim mekanizmaları ve hasta memnuniyeti yardım hattını kullanarak sürekli değerlendirme ve iyileştirmeye büyük önem vermektedir. Bu bağlamda klinik eczacıların önemi göz önüne alındığında, hizmetlerini ve daha geniş tıbbi ekiple etkileşimlerini değerlendirmek esastır. Böyle bir değerlendirme, klinik eczacıların Umman'ın sağlık sistemindeki etkinliği hakkında benzersiz içgörüler sağlayabilir ve sağlık hizmetlerinin sunulmasını iyileştirmedeki kritik rolleri hakkındaki anlayışımızı geliştirebilir. Bu çalışma, klinik eczacıların hizmetlerinin Umman'daki hasta sonuçları üzerindeki etkisini değerlendirmeyi ve uzmanlıklarının daha iyi sağlık sonuçlarına ve artan hasta memnuniyetine nasıl katkıda bulunduğuna odaklanmayı amaçlamaktadır. Çalışma, iki anket kullanan kesitsel bir anket tasarımı kullanmıştır. İlk anket, sağlayıcı özellikleri ve entegre klinik eczacı hizmetlerini kullanımları hakkında veri toplamıştır. İkinci anket, eğitim ve memnuniyete odaklanarak klinik eczacı tarafından yönetilen birincil bakım ortamındaki hasta algılarını değerlendirmiştir. Her iki anket de ileri-geri çeviri yöntemi kullanılarak titizlikle çevrilmiş ve doğrulanmış ve bir uzman paneli tarafından incelenmiştir. Çalışmaya 360 hasta ve 145 hekimden gelen yanıtlar dahil edilmiştir. Yanıt veren hekimlerin yaklaşık %54'ü kadındı ve çoğunluğu 35 ila 44 yaşları arasındaydı. Hasta yanıtlayanlar arasında %52'si erkekti ve %23'ü üniversite mezunu ve 25 yaş üstüydü. Bulgular, hekimlerin yarısından fazlasının klinik eczacıların iş yüklerini ve hasta eğitimi için gereken süreyi önemli ölçüde azalttığını bildirdiğini ortaya koymaktadır. Ek olarak, hekimlerin çoğunluğu klinik eczacılık hizmetlerinin kendi muayenehanelerinde genel ilaç kullanımını iyileştirdiği konusunda hemfikirdi. Hasta tarafında, yaklaşık %70'i klinik eczacılık hizmetlerini ve ziyaretlerini olumlu olarak değerlendirdi. Bu sonuçlar, Umman'daki klinik eczacılık hizmetlerinin hem hekimler hem de hastalar için olumlu deneyimlerle ilişkili olduğunu ve üçüncü basamak hastanelerde hasta bakımının iyileştirilmesine katkıda bulunduğunu göstermektedir.