Perakendeci mağazalarda atmosfer: Tüketicilerin mağaza seçimini etkileyen faktörler üzerine bir araştırma

Perakendeci magazaların yönetimi çok zorlu ve zahmetli bir süreçtir. Bu is her yönüyle insani iliskilerle baglı oldugundan planlamalar her zaman hedefine ulasmaz. Hem mal alımı, özellikle ise satıs islemi çok sayıda insanla temas sonucu gerçeklesiyor. Magazaya ister mal satmak, isterse de tüketici olarak gelen her bir sahsın farklı kisisel ve psikolojik özelliklere sahip olması perakendecilik sektöründe çalısanların her zaman dikkatli olmasını gerektiriyor. nsanlarla iletisime geçerken dogru araç ve zamanlamanın kullanılması bazen magazanın bütün faaliyeti açısından belirleyici oluyor. Organize gıda perakendeciliginin su anki gelisiminde, sirketler fark yaratmak için teknoloji ve bilimin onlara sundugu imkanlardan maksimum yararlanmak durumundadır. Aksi takdirde zorlu rekabette avantaj kaybına ugranılacaktır. Bu konuda perakendecilerin elindeki en büyük silahlar genelde magaza atmosferi diye tanımlanan olguyu olusturan ögelerdir. Bu çalısmada fiziksel ve duyusal olarak iki ana baslıkta incelenen bu ögelerin bilimsel düzeyde daha çok arastırılmasına ihtiyaç vardır. Bu tez çalısmasında magaza atmosferini olusturan fiziksel ve duyusal faktörler detaylı bir sekilde incelenmis ve Azerbaycan'da tüketicilerin magaza seçimini etkileyen faktörler üzerine anket arastırması gerçeklestirilmistir.