Performansı etkileyen motivasyon faktörleri ve aralarındaki ilişki

Günümüzde gelişen teknolojiyle beraber bu teknolojiyi kullanabilecek insan gücüne duyulan ihtiyaç da artmıştır. İnsana duyulan ihtiyacın artması ile motivasyon kavramı da önem kazanmıştır. Motivasyon, bir işi gerçekleştirmek için duyulan istek olduğundan yeterli şekilde güdülenmemiş olan çalışanlardan istediği verimi alamayacağını bilen işletmeler bu konuya ağırlık vermeye başlamışlardır. Burada önemli olan her bireyin aynı motivasyon faktörleri ile güdülenmeyeceğinin bilinmesi ve uygun motivasyon araçları ile kişinin ihtiyaçlarının giderilmesidir. Çalışmanın amacı özellikle genç nesle istihdam alanı yaratan fast food (Hızlı Hazır Yemek) sektöründe çalışanların hangi motivasyon faktörleri ile motive olduklarını ve bu motivasyon faktörlerinin performanslarına olan katkılarını belirleyerek çalışanların motivasyonlarını arttırma konusunda hem yöneticilere hem işverenlere yardımcı olabilmektir. Bu çalışma için, Türkiye'nin ve dünyanın önde gelen fast food işletmelerinin birinden seçilen 345 çalışan üzerinde anket çalışması yapılmıştır. Kullanılan ölçek, çalışanların değerlendirmelerine göre ekonomik motivasyon faktörleri, örgütsel- yönetsel motivasyon faktörleri ve psiko-sosyal motivasyon faktörleri ile performansları arasındaki ilişkiyi ortaya koymaya yönelik sorulardan oluşmuştur. Araştırma sonucunda, motivasyon faktörleri ile performans arasında pozitif bir ilişki olduğu ortaya konmuştur. Aynı zamanda ileri sürülen 'ücret, sosyal haklar, ödül ve prim sistemi çalışanlar tarafından en çok tercih edilen motivasyon faktörüdür' şeklindeki hipotez reddedilmiştir. Son olarak motivasyon faktörleri çalışanların demografik özelliklerine göre incelenmiş, eğitim ve ekonomik motivasyon faktörleri arasında anlamlı bir farklılık bulunurken, diğer tüm değişkenler arasında anlamlı bir farklılık bulunamamıştır.