Performans yönetim sürecinde işgören eğitim ve geliştirme planları: İşgören memnuniyet uygulaması

Hangi meslek grubu olursa olsun, çalısanlardan hep ?yüksek performans? göstermeleri istenir. Peki! Nedir bu performans? 'ngilizce bir sözcük olan performance, ?vasıtasıyla, eliyle, tarafından? anlamına gelen ?per? edatında türemis, Oxford 'ngilizce sözlükte ?verilen isi basarıyla sonuçlandırmak, uygulamak? olarak tanımlanmaktadır. Türk Dil Kurumu sözlügündeki anlamı; ?basarım, takat sınırı, bir seyi yada isi yapma veya uygulama hareketi? olarak verilmistir. ?Baskaları aracılıgıyla is basarma? olarak tanımlanan yönetim süreci, karar verme, planlama, örgütlenme, iletisim, esgüdümleme, yöneltme ve degerlendirme fonksiyonlarından olusur. Bu fonksiyonların etkili bir sekilde yerine getirilmesi örgütsel basarıyı saglayacaktır. Arastırmamızın konusu olan Performans Yönetimi, genel yönetim sürecinden ayrı tutulamaz. Çünkü yönetim, artık iyice insan yönetimi sekline dönüsmüstür. Tüm teknolojik gelismelere ragmen, insan, örgütlerin temel ögesidir. Yönetim bilimi, insanların gerek zihinsel ve bedensel olarak, kendilerine, çalıstıkları isyerine ve topluma nasıl daha faydalı olacagım arastırmaktadır. Yani yüksek performansın saglanmasında neler yapılacagı sürekli arastırılmaktadır. Bu arastırmamızda, örgütün temel ögesi olan insan (isgörenler) üzerinde durulmaya çalısılmıs, Performans Yönetim Sürecinin unsuru olan egitim ve gelistirmenin önemi anlatılmaya çalısılmıstır.