Perinatal alanda çalışan hemşirelerin şefkat yorgunluğu ve memnuniyeti deneyimleri: Fenomenolojik çalışma

Amaç: Araştırmanın amacı perinatal alanda çalışan hemşirelerin şefkat yorgunluğu ve memnuniyetine ilişkin deneyimlerinin derinlemesine görüşmeler ile açıklaştırılmasıdır. Yöntem: Bu araştırmada tanımlayıcı fenomenolojik tasarım benimsenmiştir. Araştırmanın örneklemini perinatal alanda çalışan 16hemşire oluşturmaktadır. Veriler, Mart 2019- Mart 2020 tarihleri arasında, bireysel derinlemesine görüşmelerle, kişisel bilgi ile yarı yapılandırılmış görüşme formu ve gözlem notları kullanılarak toplanmıştır. Verilerin analizinde Braun ve Clarke'ın tematik analiz yöntemi kullanılmıştır. Bulgular: Veri analizinde beş tema ve 16 alt tema belirlenmiştir. Şefkatli bakım davranışları ana temasının 'sevecen davranışlar', 'empatik yaklaşma', 'ihtiyaçlarına duyarlı olma' ve 'özgün bilgilendirme' alt temaları bulunmaktadır. Şefkatli bakımın kazanımları temasında 'hemcinsle daha kolay', 'doyum sağlama' ve 'öğretirken öğrenmek' alt temaları bulunmuştur. Bakımın diğer yüzü: şefkat yorgunluğunun tetikleyicileri temasının 'anlaşılmamak yorucu', 'zorlayıcı bakım anları','özel hemşirelik beklentileri' ve 'yıpratıcı iş ortamı' alt temaları bulunmaktadır. Bakımın yükünü hafifletme temasında 'anlamaya çabalama', 'iletişime bilinçli olarak ara verme' ve 'deneyimle başa çıkma' alt temaları bulunmaktadır. Son tema olan bakımın bedeli: şefkat yorgunluğu temasında 'bakımdan kaçınma' ve 'çok boyutlu yorgunluk' olmak üzere iki alt tema belirlenmiştir. Sonuç: Bu araştırma sonucunda, perinatal alanda çalışan hemşirelerin şefkatli bakımla doyum sağladıkları ve öğretirken öğrendikleri, hemcinsine bakım vermenin şefkat memnuniyetini arttırdığı, fetal kayıp gibi zorlayıcı bakım anlarına tanıklık etme, kadınlar tarafından anlaşılmama ve yıpratıcı iş çevresinin şefkat yorgunluğunu tetiklediği saptanmıştır. Anahtar Kelimeler: fenomenoloji, hemşirelerin deneyimleri, perinatoloji, şefkat memnuniyeti, şefkat yorgunluğu