Mavi yaka kasiyer personel iş alımları için çok kriterli karar verme yaklaşımıyla bir karar destek sistemi önerisi sunma

Personel seçme ve yerleştirmenin insan kaynakları departmanındaki öneminden dolayı, uygun mavi yaka kasiyer çalışanının işe alımına karar verme süreci önemlidir. Personel seçimi genellikle çeşitli kriterler ve özelliklerle adayları değerlerdiren karar vericinin karar sonucu ile gerçekleşir. Doğru mavi yaka personelin seçilen kriterlere uygun doğru poziyonda alınmasına göre, şirketler rekabet avantajı kazanırlar ve bu avantajını sürdürürler. Personel seçme ve yerleştirme sorunu, karar verme, çok fazla sayıda adayın olması ve çok fazla kriterin yer alması çok kriterli karar soruna etki eder. Literatürde, personel seçimiyle alakalı çeşitli yöntemler vardır ancak gözlemler sonucunda, personel seçim kriterlerin(faktör) bağımlılığı insan kaynakları departmanınca hesaba katılmamıştır. Çalışmamızda kriter ağırlıklandırması için ANP 'yi ve alternatif sıralaması için ELECTRE'yi kullanarak bir uygulama ile daha iyi bir insan kaynakları yönetiminin olasılığı ele alınmıştır. İnsan kaynakları departmanının en iyi adayı seçmesinde yardımcı olan bir uygulama geliştirilmiştir ve bir perakende şirketinde mavi yaka kasiyer alımı için açılan bir pozisyon için pilot çalışma yapılmıştır. Sonuçlar karar vericilerin beklediği ölçüde tutarlı çıkmıştır ve uygulamanın doğruluğu ispatlanmıştır.