Sağlık profesyonellerinde şiddet yönetimi, işten ayrılma ve iş doyumu arasındaki ilişkilerin incelenmesi

Tanımlayıcı türdeki bu araştırmanın amacı, bir kamu hastanesinde; sağlık profesyonellerinde şiddet yönetimi, işten ayrılma ve iş doyumu ilişkisini incelemektir. Verilerin toplanmasında, Tanıtıcı Bilgi Formu, Sağlık Profesyonellerinin Şiddete Karşı Güvenlik ve Güven Ölçeği, İşten Ayrılma Niyeti Ölçeği ve İş Doyumu Ölçeğinin yer aldığı anket formu kullanılmıştır. Araştırmanın evrenini bir kamu hastanesinde aktif olarak görev yapan 445 sağlık profesyonelinin tamamı oluşturmaktadır. Araştırmada örneklem seçimine gidilmemiş, evrenin tamamına ulaşılması hedeflenmiş olup neticede 416 sağlık profesyonelinin katılımıyla çalışma yürütülmüştür. Katılımcıların ölçeklerden aldıkların puan ortalamaları sırasıyla; güvenlik alt boyutu 4,65 (ss=2,49), güven alt boyutu 5,99 (ss=2,04), işten ayrılma niyeti 2,44 (ss=0,81) ve iş doyumu 3,38 (ss=0,93) olarak bulunmuştur. Sağlık profesyonellerinin, güvenlik ve güven algı düzeyleri ile işten ayrılma niyetinin orta düzeyde olduğu ve orta düzeyin üstünde iş doyumuna sahip oldukları saptanmıştır. Şiddete yönelik güvenlik-güven, işten ayrılma niyeti ve iş doyumu arasındaki ilişki için korelasyon analizi ve çoklu doğrusal regresyon analizi, ölçeklerin yapı geçerliği için doğrulayıcı faktör analizi (DFA) yapılmıştır. Analiz sonucunda; değişkenlerin normal dağılım gösterdiği, işten ayrılma niyeti ile güvenlik (r=-0,14, p<0,01) ve iş doyumu (r=-0,55, p<0,01) arasında negatif yönlü anlamlı ilişki olduğu, işten ayrılma niyeti üzerinde güven değişkeninin anlamlı bir rolü yokken (Standardize B= 0,078, p>0,05), güvenlik değişkeninin işten ayrılma niyetini negatif yönde yordadığı bulunmuştur. Sonuç olarak, sağlık profesyonellerinin şiddeti yönetme konusunda meslek içi eğitimlerini periyodik hale getirmek ve iş doyumlarını yüksek seviyede tutmak gerekmektedir.