Sosyal medyanın Mikro, Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerin performansını artırma aracı olarak kullanımı - Ürdün örneği

Bugün dünyamız internet, özellikle de sosyal medya tarafından yönlendiriliyor. Sosyal medya, şirketlerin çalışma, ürünlerini pazarlama ve tüketicilerle etkileşim kurma biçimlerinde devrim yaratan, dönüştürücü bir güç olarak toplumumuza nüfuz etti. Bu, özellikle pazarlama stratejilerini ve iş hedeflerini hızla gelişen sosyal medya platformlarına uyum sağlayacak şekilde değiştiren KOBİ'ler için geçerlidir. Araştırmanın amacı, Ürdün'deki örnek çalışma alanı kapsamında sosyal medyanın küçük, orta ve mikro işletmeler üzerindeki derin etkilerini incelemektir. Çalışmada, ankete dayalı vaka çalışması metodolojisi kullanılmaktadır. Veriler, 384 MSME sahibi ve yöneticisinden toplanmış ve SPSS'de analiz edilmiştir. Sonuçlar, sosyal medya kullanımının benimsenmesi ile KOBİ'lerin performansı arasında anlamlı ve pozitif bir ilişki olduğunu göstermektedir. Bu araştırma, Ürdün'deki MSME'ler için değerli bilgiler sağlamakta, sosyal medyanın iş başarısını artırmadaki kritik rolünü vurgulamakta ve sosyal medya stratejilerini geliştirmeye yönelik pratik öneriler sunmaktadır.