Sosyal medya reklam araçlarının tüketicilerde yarattığı güven algısı, satın alma davranışına ve marka değerine etkisi: Giyim sektörü bağlamında sosyal medya reklamları içerik analizi

Bu çalışmanın temel amacı; markaların sosyal medya platformlarında yayınladıkları reklamların, tüketicinin satın alma niyetine olan etkisini ölçmektir. Araştırma alanı olarak giyim sektörü belirlenmiş, oluşturulan anketin sorularının, tüketicilerin en çok tercih ettiği giyim markası özelinde cevaplanması istenmiştir. Açıklayıcı araştırma yöntemiyle nicel desenli bir çalışma yapılmıştır. Araştırmada veri toplamak için kullanılan ankette; Wang, Sun, Lei ve Toncar (2009) tarafından geliştirilen Sosyal Medya Reklamlarına Yönelik Tutum ölçeğinden, Yoo ve Donthu (2001) tarafından geliştirilen Marka Değeri ölçeğinden, Rook ve Fisher'ın (1995) geliştirdiği Plansız Satın Alma Ölçeğinden ve Soh (2006) tarafından geliştirilen ADTRUST ölçeğinden faydalanılmıştır. Bu anket 222 erkek 251 kadından oluşan, 18-60 yaş aralığında olan 473 kişiye uygulanarak veriler elde edilmiştir. Anket verileri doğrultusunda Tekstil sektöründe sosyal medya reklamları için plansız satın alma niyetini ve reklama güveni etkileyen kavramlar ve faktörler incelenmiştir.