Sosyal medyadaki yatırımcı yorumları ve endeks etkileşimi: Bankacılık endeksi üzerinde bir araştırma

Dijital teknolojilerin hızlı gelişimiyle birlikte sosyal medya, bireylerin yalnızca sosyal etkileşim aracı olmaktan çıkarak finansal karar alma süreçlerinde önemli bir bilgi kaynağı haline gelmiştir. Bu durum, klasik finansın rasyonel yatırımcı varsayımının ötesine geçen ve irrasyonel davranışsal unsurları öne çıkaran davranışsal finans literatürü ile örtüşmektedir. Sosyal medya platformlarında paylaşılan yorumlar, yatırımcı duyarlılığının güçlü göstergeleri olarak değerlendirilmektedir. Bu çalışmada, Türkiye'nin önde gelen çevrimiçi finans platformlarından tr.investing.com'da 2014-2023 yılları arasında BIST Banka Endeksi'ne dâhil dokuz banka hakkında yapılan toplam 1.061.735 kullanıcı yorumu incelenmiştir. Yorumlar, NRC Duygu Sözlüğü kullanılarak sözlük tabanlı duygu analizine tabi tutulmuş; olumlu ve olumsuz ifadeler ayrıştırılarak zaman serisi formatına dönüştürülmüş ve ekonometrik modellere dâhil edilmiştir. Granger nedensellik testleri sonucunda, olumsuz yorumların getiriler üzerindeki etkisinin olumlu yorumlara kıyasla daha güçlü olduğu (asimetrik etki) tespit edilmiştir. Ayrıca, beklenmedik biçimde pozitif yorum kaynaklı şokların da getiriler üzerinde negatif etkiler yarattığı bulunmuş ve bu durum davranışsal finans literatüründe yer alan "aşırı ilgi hipotezi" çerçevesinde yorumlanmıştır. Sonuç olarak, çalışma sosyal medya verilerinin yatırımcı duyarlılığı ile finansal piyasalar arasındaki etkileşimi anlamada değerli bir kaynak sunduğunu ortaya koymaktadır. Ayrıca, klasik finans modellerinin ötesine geçen davranışsal yaklaşımlara katkıda bulunmakta ve sözlük tabanlı duygu analizlerinin hisse senedi piyasalarında öngörü gücü yüksek sinyaller sağlayabileceğini göstermektedir.