Bildirim iletişiminin bilişşel ve duygusal meknizmalarının yapısal modeli

Bu çalışma insan beynindeki e-ticaret uygulamalarından gelen bildirimlere dokunma eylemine yol açan karar verme mekanizmalarını anlamak ve bildirimlerdeki en önemli faktörlerini yapısal modelleme ile bulmak için yapılmıştır. Ayrıca, bildirimler üzerine yapılan çalışmalar için edebiyattaki boşluğu doldurmada ve model eksikliğini gidermede yardımcı olmaya çalışmaktadır. Aralık 2021'de yapılan anket çalışmasının sonuçları açıklayıcı faktör analizi, doğrulayıcı faktör analizi ve yapısal eşitlik modellemesi ile analiz edilmiştir. Bulgular, insanların farklı duygu durumlarındayken farklı türde bildirimlerle iletişim kurmaları gerektiğini göstermiştir. Duygusal olmayan boyuttaki bildirimlerin mekanik yapısı, insanların dokunma eylemini duygusal boyut kadar etkilediği bulunmuştur. Son olarak, insan beyninin bildirimler konusundaki karar verme sürecinin, bildirimlere dokunma eyleminde büyük etkisi vardır.