Tedarik zinciri performansının değerlendirilmesinde yapay sinir ağlarının kullanımı ve bir model önerisi

Bu çalışmada, perakende sektöründe faaliyet gösteren bir işletmede, tedarik zinciri performansının değerlendirilmesine yönelik yapay sinir ağı yöntemleri kullanılmıştır. Öncelikle, tedarik zinciri performansını etkileyen etmenler, maliyet, müşteri memnuniyeti ve esneklik temel değişkeni ve bu temel değişkenlere ait alt değişkenlere göre önem derecesine göre sıralanmıştır. Daha sonra oluşturulan modelde, hangi yapay sinir ağı yönteminin daha uygun olduğunu belirleyebilmek amacıyla; radyal tabanlı yapay sinir ağı, çok katmanlı yapay sinir ağı ve çoklu yapay sinir ağı yöntemleri karşılaştırılmıştır. Tedarik zinciri performansının tamamı dikkate alındığında, müşteri memnuniyeti temel değişkenine ait alt değişkenlerin daha önemli olduğu görülmüştür. Ayrıca, en iyi sonucu çoklu yapay sinir ağı yöntemi vermiştir. Anahtar Sözcükler 1. Tedarik Zinciri Yönetimi. 2. Tedarik Zinciri Performansı. 3. Çok Katmanlı Yapay Sinir Ağı Yöntemi. 4. Radyal Tabanlı Yapay Sinir Ağı Yöntemi. 5. Çoklu Yapay Sinir Ağı Yöntemi