Tedarik zincirinde iş sürekliliği yönetimi ve sektörel bir uygulama

İş sürekliliği, işletmelerin kritik iş süreçlerinin belirlenerek bu süreçlerin devamlılığını sağlanması ya da sağlanamadığı durumlarda mümkün olan en kısa sürede süreçleri çalışır hale getiren çalışmalar bütünüdür. İş sürekliliği özellikle günümüz rekabet koşullarında işletmelerin devamlılığının sağlanması açısından büyük önem taşımaktadır. Tüm işletmelerin amacı, uzun vadede devamlılıklarını sağlamak ve kar etmektir. Bu bağlamda, işletmeler kaliteli ve uygun maliyetli ürün üretmenin dışında ürünün zamanında teslimi, müşterinin taleplerinin doğru algılanması ve müşteri memnuniyeti gibi birçok dinamiği aynı anda yönetmektedir. Bu nedenle işletmelerin, hammadde temininden ürünün nihai tüketiciye ulaşmasına kadar olan tüm süreçleri kapsayan tedarik zinciri sistemlerini doğru kurmaları gerekmektedir. Tedarik zincirinde yaşanacak bir aksaklık tüm süreçlere yansıyacak ve daha büyük problemlere neden olacaktır. İşletmelerin kritik iş süreçlerini kapsayan tedarik zinciri kavramı, bu noktada iş sürekliliği kavramı ile kesişmektedir. İş sürekliliği kavramı ile tedarik zincirindeki olası risk ve problemler engellenerek ya da mümkün olan en kısa sürede çözülerek işletmenin devamlılığı sağlanabilecektir. Günümüzde bazı işletmeler iş sürekliği kavramını benimserken bazı işletmeler benimsememekte ve uygulamamaktadır. Araştırmamızda tedarik zincirinde hangi seviyede duraksamaların yaşandığı, ilgili duraksamaların işletmelerde ne gibi problemlere neden olduğu ve bu problemlerin çözümü olarak iş sürekliliği yönetiminin uygulanıp uygulanmadığı veya ne ölçüde uygulandığı incelenmiştir.