Factors affecting consumer impulse buying behavior: A research in Pakistan

Bu çalışmada dürtüsel satın alma davranışı, alışveriş keyfi, moda trendleri, sosyal etki ve promosyon faaliyetlerinin dürtüsel satın alma davranışı üzerindeki etkileri incelenmiştir. Bu değişkenlere ilişkin ölçekli veriler, 31 Ekim 2022 ile 31 Şubat 2023 tarihleri arasında Mardan bölgesindeki yerel perakendecilerden, öğrencilerden ve ürünlerin kişisel kullanımından elde edilmiştir. Toplanan veriler istatistiksel paket (SPSS), tanımlayıcı analiz (frekanslar, ortalamalar, standart sapma), bağımsız örneklemler t-testi ve tek yönlü ANOVA ile analiz edilmiştir. İstatistiksel araç, değişkenler arasındaki ilişkileri göstermiştir. Promosyonel faaliyet (PA), alışveriş keyfi (SE), moda trendleri (FT), sosyal etki (SI) ve dürtüsel satın alma (IB), Mardan bölgesinde dürtüsel satın alma davranışını etkileyen unsurlara bakan bu çalışmanın ana konularıdır. Bulgular, dürtüsel satın alımların sosyal etki ve alışveriş memnuniyetinden önemli ölçüde etkilendiğini, daha genç tüketicilerin ve bekar kişilerin daha yüksek sosyal etkiler sergilediğini göstermektedir. Erkekler daha yüksek finansal olarak motive olmuş satın alma davranışı gösterdi, moda trendleri ise promosyonel faaliyetler nedeniyle kadınları daha fazla etkiledi. Sosyal etki (SI) ve alışveriş keyfi (SE) dürtüsel satın almayı önemli ölçüde etkilese de, dürtüsel satın alma ile ürün kalitesi arasında daha az ilişki vardı. Gelir düzeyleri sosyal etkiyi güçlü bir şekilde etkiler ve düşük gelirli gruplar daha savunmasızdır. Ek olarak, moda trendleri ve reklam faaliyetleri daha genç müşterileri ve kadınları daha fazla etkiledi. Bu sonuçlar, paranın ve cinsiyetin tüketici davranışını nasıl etkilediğine dair yeni bir bakış açısı sunarken, dürtüsel satın almada sosyal etki ve alışveriş zevkinin önemini vurgulayan önceki araştırmaları destekler. Bu çalışma, müşteri katılımını artıran ve dürtüsel satın alımları teşvik eden odaklı pazarlama kampanyaları geliştirmek için içgörülü bilgiler sağlar.