Tüketicilerin internet ortamında satın almalarındaki anlık davranışlar

iiYÜKSEK LİSANS TEZ ÖZÜTÜKETİCİLERİN İNTERNET ORTAMINDA SATIN ALMALARINDAKİANLIK DAVRANIŞLARAyşegül Özaydemirİşletme Anabilim DalıAnadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Haziran 2006Danışman: Prof. Dr. Yavuz OdabaşıTürkiye'de İnternet'ten alışveriş eden tüketicilerin sayısı giderek artmaktadır.İnternet üzerinden alışveriş eden tüketicilerin anlık satın alma davranışlarını analizetmek, bu satış kanalını kullanan pazarlamacılar için önemli olmaya başlamıştır.Tüketiciler, satın aldıkları ürünleri sadece ihtiyaç duydukları için satın almazlar.Depresif ruh halinden çıkmak, kendini ifade etmek, ya da sadece eğlenmek için detüketiciler alışveriş ederler. Bunlar gibi rasyonel olmayan alışveriş sebepleri, anlık satınalma davranışının temel sebeplerini oluşturur.Bu çalışmada tüketicilerin İnternet üzerinden satın alırken anlık davranışlarıincelenmekte, İnternet ortamının anlık satın almaya ne kadar uygun olduğu analizedilmeye çalışılmaktadır. Veriler, Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi kuruluşlarındaçalışan, İnternet'ten alışveriş eden üst ve orta düzey çalışanlardan anket yöntemi iletoplanmıştır. Her ne kadar İnternet'ten satın alırkenki anlık davranış eğilimi düşük çıksada, bu eğilimin İnternet'ten sık alışveriş ettikçe arttığı söylenebilir. Türkiye'deİnternet'ten alışveriş edenlerin sayısı arttıkça, İnternet üzerinden anlık satın almadavranışının farklı boyutları daha kolay incelenebilecektir.