Tüketicinin satın alma davranışını etkileyen faktör olarak meslek guruplarının, bazı dayanıklı tüketim malları satın alma davranışı üzerindeki etkisi

141 ÖZET Modern pazarlama anlayışı, işletmenin tüm çalışmalarının tüketiciye yönelik olması gerektiğini savunur. Tüketici ve tüketicinin neyi, ne zaman, nerede, hangi fiyattan ve niçin istediği gibi sorular, tüm faaliyetlerin odak noktasını oluşturur. Bu sorulara verilecek cevaplar ise, tüketicinin satın alma davranışını etkileyen faktörlerin analizi ile elde edilir. Bu faktörlerden meslek gruplarının, dayanıklı tüketim mallarından beyaz eşya satın alma davranışlarını nasıl şekillendirdiğinin belirlenmesi, araştırmanın konusunu oluşturmaktadır. Yapılan araştırmanın sonucunda, meslek grupları ile tüketicilerin beyaz eşya satın almadan önce piyasa araştırması yapma durumları, beyaz eşyanın tüketici için ifade ettiği anlam, beyaz eşya satın alırken etkilendikleri çevresel faktörler ve satın aldıktan sonra en çok problemle karşılaştıkları beyaz eşya türleri arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki olmadığı ortaya konulmuştur. Bununla beraber, tüketicilerin beyaz eşya satın almadan önce piyasa araştırması yapma nedenleri, beyaz eşya satın alırken yararlandıkları bilgi kaynakları, beyaz eşya satın alma yerleri, tercih edecekleri ödeme şekilleri, gelecekte öncelikle satın almak istedikleri beyaz eşya türü ve gelecekte beyaz eşya satın alma nedenleri ile meslek grupları arasında anlamlı bir ilişki olduğu saptanmıştır.