Turistik bir ürün olarak devre mülk ve devre tatil sistemlerinin turizm endüstrisi açısından değerlendirilmesi (Bodrum yöresinde bir uygulama)

Uluslararası turizm pazarında devre tatil ve devre mülk endüstrisi turizmsektöründe en hızlı gelişen segmentlerden birisi olmuştur. Uygun bir alternatif tatiltürü olan devre mülk ve devre tatillerin ülke ekonomilerine, tüketicilere,işletmecilere ve yerel halka önemli katkıları ve faydaları olmaktadır. Özellikle sonyıllarda turizm endüstrisi ile devre mülk/devre tatil endüstrisinin birleşerek tek birçatı altında toplanmaya başlaması ve karma-kullanım sisteminin ortaya çıkmasıylaberaber her iki sektör de birçok avantaj elde etmiştir. Turizm sektörü ile devremülk/devre tatil sektörünün birlikte çalışması ile beraber verimlilik artmış, rekabetyerine iki endüstri güçlerini birleştirerek daha çok kar elde etmeye başlamışlardır. Buda, uzun dönemde her iki sektör için büyük kazançlar sağlamaktadır. Bu araştırmanınamacı, devre mülk ve devre tatil sistemlerinin müşteriler tarafından nasıldeğerlendirildiğini saptamak ve bu müşterilerin sistemde ne gibi sorunlarlakarşılaştıklarını ortaya çıkarmaktır. Bu amaca yönelik olarak, Bodrum'da faaliyetgösteren altı tane devre mülk/devre tatil tesisi küme olarak seçilmiş ve bu tesislerdekonaklayan 254 müşteri üzerinde anket uygulanmıştır. Uygulama sonunda eldeedilen verileri betimlemek amacıyla ankette yer alan her bir ifade frekans ve yüzdedağılımları alınarak değerlendirilmiş ve söz konusu her bir ifadeye yönelik olarakbelirtilen görüşlerin müşterilerin demografik özelliklerine göre 0,05 anlamlılıkdüzeyinde önemli bir farklılık gösterip göstermediği Bağımsız Örneklemler için T-Testi ve Tek Faktörlü Varyans Analizi ile test edilmiştir. Elde edilen sonuçlara göre,müşterilerin büyük bir çoğunluğu devre mülk/devre tatil sistemleri hakkında olumlugörüşe sahiptir. Bunun yanında, müşterilerin sistem için yaşadıkları önemli sorunlarda bulunmaktadır. Müşterilerin sistem içinde yaşadığı en önemli sorunlar; alınanbakım/onarım ücretlerinin yüksek olması ve yıllık aidat ücretlerinin sürekliarttırılması olmuştur. Diğer taraftan, müşterilerin devre mülk/devre tatil sistemlerihakkındaki görüşleri bazı demografik özelliklerine (medeni durum, meslek, aylıkgelir düzeyi, çocuk sayısı, eğitim) göre anlamlı farklılıklar göstermektedir.Anahtar Kelimeler: Devre mülk/devre tatil, devre mülk/devre tatil sistemleri, turistik ürün,turizm sektörü