Social media analytics case study of international broadcasters in Turkish news media market

20. Yüzyılın başlarından itibaren iletişim teknolojilerinin gelişmesi ve radyonun yaygınlaşmasıyla birlikte oluşmaya başlayan uluslararası haber yayıncılığı yüzyıldan uzun bir süredir iletişim teknolojilerindeki gelişmelere çok hızlı uyum sağlamış ve kullanımını kendi hedeflerine entegre edebilmiştir. 21. Yüzyılın başlarında da yeni dijital iletişim teknolojilerinin bir sonucu olarak sosyal medya platformları ortaya çıktı ve yine uluslararası yayıncılar çok hızlı bir şekilde bütünleşmişlerdir. Bu yeni ortama ayak uydurarak hem uygulama hem de temsil ettikleri ülkelerin ideolojilerini ve politik temellerini daha kolay aktarabilme açısından sosyal medya platformlarının ortaya çıkması sınırlar ötesi yayıncılık için büyük bir avantaja dönüştü. Diğer yandan önce internet kullanımının yayılması ile birlikte dijital basın ve haber yayıncılığı gelişmesi medya takibi ve analiz yöntemlerinin de dijital platformlara yayılması gerçekleşmiştir. Neredeyse her sektörün dijital platformlardaki iletişimlerini sosyal medya platformlarını da katarak genişletmesi ile birlikte bu platformların kullanıcı ve hedef kitlelerle etkileşime geçebilme özelliklerinin de bulunması medya takibi ve analizi yaklaşımlarının bambaşka bir boyuta ulaştırmıştır. Bu gelişmeler sonucu eş zamanlı sosyal medya takibi ve analizi ile birlikte sosyal dinleme yöntemleri zaman içerisinde gelişti. Söz konusu yöntemler tüm sektörler için vazgeçilmez raporlama ve araştırma ihtiyaçlarından birine dönüşmüştür. Bu sektörlerden biri de basın yayın aktivitelerini sosyal medya platformlarına taşıyan haber yayıncıları oldu. Aynı zaman içerisinde, teknik açıdan bu platformlar sayesinde dünyanın her yerindeki insanlara daha kolay ulaşılabilecek olması konvansiyonel haber yayıncılarının tekelini de kırmış oldu. Kendilerine bu platformlar üzerinden aynı hedef kitlelere ulaşmaya çalışan çok sayıda büyük ve küçük rakip ortaya çıkmış durumda. Basılı medyanın belirli bir alan ve radyo ile TV'nin belirli süre kısıtlılığı engelini de aşan sosyal medya platformları sınırsız haber paylaşımını ve yayınını da sağlamış oldu. Sonuçta daha çok okuyucu ve takipçiye ulaşmak için avantaj sağlayan bu platformlar haber yayıncılığı açısından takip edilmesi ve dikkat edilmesi gereken daha çok değişkeni de ortaya çıkardı. Sosyal medya analizi (SMA) ise bu değişkenleri nicel olarak takip ve analiz etmeyi sağlamaktadır. Bu yüksek lisans tezinde vaka çalışması olarak iletişim ve medya araştırmalarında karşılaştırmalı medya sistemleri ve modelleri analizi yaklaşımını oluşturan ve ortaya koyan iki akademisyenin, Hallin ve Mancini'nin çalışmasına göre dört farklı medya sisteminden uluslararası dört yayıncının (BBC, Deutsche Welle, Sputnik ve Amerika'nın Sesi) sosyal medya platformları vasıtasıyla Türkiye haber medyası içerisindeki konumlarını hem performans hem de Türkiye haber medyası içerisinde aktif yayın yapma amaçlarının arkasında yatan temsil ettikleri ülkelerin kendi motivasyonlarını karşılaştırmalı olarak bir SMA platformu, BoomSocial uygulaması yardımıyla Twitter performanslarının analitik Pazar araştırması gerçekleştirildi.