Türkiye'de büyükşehir belediye başkanlarının Twıtter kullanımları: İçerik ve mention analizi

Sosyal medya kullanımının bireyler tarafından hızla arttığı günümüzde, siyasi aktörler de bu kitlelere ulaşabilmenin etkili bir yolu olan sosyal medyayı sıklıkla kullanmaktadırlar. Bu nedenledir ki siyasal iletişimde sosyal medyanın rolü ve önemi giderek artmaktadır. Sosyal medya, siyasi aktörlerin söylemlerini, politikalarını, vaatlerini ve vermek istedikleri mesajları hızlı bir şekilde kitlelere ulaştırabilmeleri açısından büyük bir avantaj sağlamaktadır. Ayrıca sosyal medya, geleneksel medyadan farklı olarak reklam gibi maliyetli yöntemlere ihtiyaç duyulmaması sebebiyle siyasi aktörler için etkili bir iletişim aracı haline gelmiştir. Yapılan son araştırmalar, özellikle siyasal iletişim alanında Twitter'ın yoğun bir şekilde kullanıldığını göstermektedir. Hem siyasal aktörler hem de vatandaşlar Twitter gibi bir sosyal medya platformunu siyasal iletişimin merkezi bir noktası olarak görmekte ve kullanmaktadırlar. Siyasi aktörler; Twitter'ı siyasi mesajlarını ve politikalarını kitlelere iletmek, bilinirlik sağlamak, imajlarını güçlendirmek, farkındalık yaratmak, kitleleri harekete geçirmek ve politik etkileşimi artırmak için yoğun bir şekilde kullanmaktadırlar. Seçim kampanyalarının paylaşımı konusunda da oldukça elverişli bir platform olan Twitter seçmenler üzerinde etkili olmak amacıyla stratejik bir araç olarak kullanılmaktadır. Twitter her ne kadar metinleri 280 karakterle sınırlamış olsa da siyasi aktörlerin mesajlarını etkili bir şekilde özetleyip dikkat çekici bir halde kitlelere iletmelerini sağlar. Aynı zamanda siyasi aktörler Twitter'a özel araçlar olan hashtagler ile belirli bir konuya dikkat çekip o konunun gündemde kalmasını sağlayabilirken; mentionlar sayesinde seçmenler ile doğrudan diyalog kurarak etkileşim sağlayabilirler. Twitter'ın retweet özelliğiyle de kendi görüşleriyle tutarlılık gösteren paylaşımları "retweet" ederek dolaylı yoldan bir mesaj verebilirler. Bu bağlamda çalışma; Türkiye'deki büyükşehir belediye başkanlarının Twitter kullanımını örnek alarak, Twitter'ın siyasal iletişimdeki rolünü ve belediye başkanlarının bu sosyal medya platformundaki iletişim stratejilerini ortaya çıkartmayı hedeflemektedir. Bu çalışma iki farklı siyasal partinin Twitter kullanımını ve iletişim stratejilerini karşılaştırarak, aralarındaki iletişim farklılıklarını ortaya koymayı hedeflemektedir. Bu siyasal partiler; Adalet ve Kalkınma Partisi (Ak Parti) ve Cumhuriyet Halk Partisi (CHP)'dir. İki siyasal partiden, başkanları olduğu ilin büyüklüğüne göre üçer büyükşehir belediye başkanı seçilmiştir. Bursa Büyükşehir Belediyesi Başkanı Alinur Aktaş, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Başkanı Tahir Büyükakın ve Konya Büyükşehir Belediye Başkanı Uğur İbrahim Altay; İstanbul Büyükşehir Belediyesi Başkanı Ekrem İmamoğlu, Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkanı Mansur Yavaş ve İzmir Büyükşehir Belediyesi Başkanı Tunç Soyer'in mavi onay almış Twitter hesapları incelenmiştir. Büyükşehir belediye başkanlarının 14.11.2022-30.01.2023 tarihleri arasında attıkları tweetler 12 hafta boyunca, birer haftalık periyotlar halinde MaxQDA programına aktarılarak toplanmıştır. Aynı zamanda 12 haftalık zaman aralığında büyükşehir belediye başkanlarının etkileşim (mention) oranları da hafta hafta kaydedilmiştir. Toplanan tweetler MaxQDA programıyla kodlanmıştır ve elde edilen veriler içerik analizi yöntemi ile incelenmiştir. Çalışma sonunda elde edilen bulgulara göre Türkiye'de büyükşehir belediye başkanları Twitter'ı sıklıkla daha iyi kamu hizmetleri hakkında halkı bilgilendirme, ülke gündemi hakkında kişisel görüş ve bakış açısı paylaşımı ve bulundukları mekân veya etkinliklerin paylaşımını yapmak amacıyla kullandıkları tespit edilmiştir. Bununla birlikte, 12 haftalık araştırma periyotu içerisindeki başkanların Twitter etkileşimleri ölçüldüğünde Ak Parti'li Bursa Büyükşehir Belediyesi Başkanı Alinur Aktaş ve CHP'li İstanbul Büyükşehir Belediyesi Başkanı Ekrem İmamoğlu'nun ilk sırada yer aldıkları tespit edilmiştir. Büyükşehir Belediye Başkanlarının Twitter etkileşim oranlarının, görevli oldukları şehrin nüfus yoğunluğu ile doğru orantılı olduğu sonucuna ulaşılmıştır.