Türkiye'de sağlık turistlerinin sağlık risklerini önleyici davranışlarının ve sağlık seyahati memnuniyetlerinin değerlendirilmesi

Bu çalışmada, sağlık turistlerinin sağlık risklerini önleyici davranışlarının onların sağlık seyahatinden memnuniyet durumlarına etkisini ortaya koymak amaçlanmıştır. Sağlık turizmi birçok ülke için önemli bir gelir kaynağı haline gelen ve git gide yaygınlaşan bir sektördür. Sağlık turizmi sayesinde sağlık hizmeti almak isteyen kişiler hem yaşadıkları ülkedeki hem de yurtdışındaki hekimleri, tedavi yöntemlerini, fiyatları veya sunulan hizmetlerin kalitesini karşılaştırabilmekte ve gerek fiyat gerekse kalite açısından kendilerine en uygun hizmeti seçebilmektedirler. Bu kapsamda sağlık turizmi uluslararası alanda önemli bir hizmet ihracatı olarak görülmektedir. İstanbul ilinde bulunan uluslararası sağlık turizmi yetki belgeli sağlık kuruluşlarından medikal sağlık turizmi hizmeti almış olan ve sosyal medya kanalıyla (Twitter, Instagram, Facebook, Web Siteler, Bloglar) ulaşılan uluslararası hastalar (Almanya ve Hollanda'dan gelen diaspora Türkleri) oluşturmuştur. Örneklem grubunu ise 590 uluslararası medikal turist oluşturmuştur. Araştırmada veri toplama yöntemi olarak anket kullanılmıştır. Bu doğrultuda, geliştirilen anket formu online uygulanmıştır. Elde edilen sonuçlar göre; sağlık turistlerinin sağlık risklerini önleyici davranışlarının, sağlık seyahatinden memnuniyetleri üzerindeki direk etkisi ileri düzeyde önemlidir ve pozitiftir (p<,001) ve sağlık turistlerinin sağlık risklerini önleyici davranışları ile sağlık seyahatinden memnuniyetleri arasındaki standardize edilmiş regresyon katsayısı 0,849'dur. Sağlık turistlerinin sağlık risklerini önleyici davranışları bir birim artarsa, sağlık seyahatinden memnuniyet de 0,849 kat artacaktır. Sonuç olarak sağlık turistlerinin sağlık risklerini önleyici davranışlarının onların sağlık seyahatinden memnuniyet durumlarını istatistiki olarak anlamlı ve pozitif yönde etkilediği tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Sağlık Turizmi, Sağlık Risklerini Önleyici Davranış, Sağlık Seyahatinden Memnuniyet