Üst düzey yöneticilerin kurumsallaşma ve kriz yönetimi ilişkisini algılamaları üzerine nitel bir araştırma: Otomotiv sektörü örneği

1970'lerde bir yönetim teorisi olarak ortaya çıkan kurumsallaşma, örgütlerin hem ulusal hem küresel alanlarda rakipleri ile rekabet edebilmeleri ve örgütün devamlılığı için olması gereken bir yönetim anlayışıdır. Kurumsallaşma örgütün büyüklüğüne, yapısına (mekanik, organik), bulunduğu sektöre ve örgüt kültürüne göre farklılık gösterse de temelde örgütün tüm paydaşları nezdinde kabul görmesi için örgütün kurulması ile başlamaktadır. Örgütler faaliyetlerini devam ettirirken bir takım iç ve dış krizlerle karşılaşabilirler. İş hayatında her kriz tipini tahmin etmek ve hepsine göre hazırlık yapmak zor olsa da örgütün içinde bulunduğu sektördeki riskleri belirlemek, bu risklere göre alternatif stratejiler uygulamak ve kurumsal hafızaya kayıt etmek, yaşanacak krizlerden daha az etkilenerek çıkmalarına yardımcı olacaktır. Kurumsal bir örgüt yapısı ve kriz yönetimi unsurları birbirinden bağımsız değil, karşılıklı etkileşimle gerçekleştiğinde örgütsel performansı nitel ve nicel olarak pozitif yönde etkileyecektir. Nitel araştırma desenlerinden fenomonoloji (olgu bilim) deseni kullanılarak yapılan bu çalışmada, üretim ve istihdam açısından küresel ticaretten en fazla pay alan sektörler arasında yer alan otomotiv sektöründe çalışan üst düzey yöneticilerin kurumsallaşmayı nasıl değerlendirdikleri, krizi yönetmeye ne kadar hazırlıklı ve planlı oldukları, farklı stratejilerle krizi fırsata çevirip çevirmedikleri, krizden aldıkları dersler ve kurumsallaşma ile kriz yönetimi arasındaki ilişkiyi nasıl algıladıkları araştırılmıştır. Araştırma verileri betimsel ve içerik analizi yöntemi ile incelenmiştir. Araştırma sonuçlarına göre; otomotiv sektöründe yer alan üst düzey yöneticilerin araştırma modelinin ana temalarını oluşturan "kurumsallaşma", "kriz " ve "kurumsallaşma- kriz yönetimi ilişkisi" ile "örgüt kültürü", "kriz planlaması" ve "kurumsal hafıza" dışındaki tüm alt tema ve kod değişkenlerinde algılama düzeylerinin teorik çerçeveyle örtüştüğü gözlemlenmiştir.