Uzaktan çalışma modelinde performans ve iş tatmini ilişkisi: Üniversite personeli üzerine bir araştırma

Bu araştırmanın amacı, üniversitedeki uzaktan çalışanların uyum, bağlamsal ve görev performansları ile iş tatminleri arasındaki ilişkiyi anlamaktır. Bu bağlamda, COVID-19 salgınından ötürü bir yıldan daha uzun bir süre zorunlu uzaktan çalışmaya geçiş sürecinde üniversite personelinin uyum, bağlamsal ve görev performansları ile iş tatmini arasında karşılıklı ilişki olup olmadığı araştırılmıştır. Araştırmanın birinci bölümünde, uzaktan çalışma ile ilgili bilgilere yer verilmektedir. İkinci bölümde iş performansı ve iş tatmini kavramlarının literatürde yer alan önemli kısımlarıyla ilgili konular ele alınmaktadır. Üçüncü bölümde ise üniversite çalışanlarının uzaktan çalışmada iş performanslarını (uyum, bağlamsal ve görev) ve iş tatminlerini incelemeye yönelik araştırma yöntemi, amacı, bulguları ve bunların sonuçlarından bahsedilmektedir. Araştırma örneklemi, Manisa'da uzaktan çalışan ve eğitim sektöründe faaliyet gösteren üniversite personelinden oluşmaktadır. Literatürde yaygın olarak kullanılan ölçeklerle anket oluşturulmuş olup çevrim içi anket yöntemiyle 415 katılımcıya ulaşılmış ve elde edilen verilerin istatistiksel olarak yorumlanması amacıyla SPSS programı kullanılarak analiz yapılmıştır. Toplanan veri setine; güvenilirlik analizi, doğrulayıcı faktör analizi, t-testi, tek yönlü varyans analizi iv (ANOVA), etki büyüklüğü (Cohen d- ETA katsayısı) ölçümü, Pearson korelasyon analizi, çoklu regresyon analizi ve yol analizi yapılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre uzaktan çalışmada uyum, bağlamsal ve görev performansı ile iş tatmini arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Bir diğer önemli bulguda ise, uzaktan çalışma uyum ve görev performansının iş tatmininin %44,4'ünü pozitif yönde ve anlamlı olarak açıkladığı ortaya konmuştur. Yol analizi sonucuna göre iş tatmini uyum performansının %59'unu, bağlamsal performansın %42'sini ve görev performansının %59'unu açıklamakta ve anlamlı olarak etkilemektedir. Öte yandan farklı demografik özellikler, unvan, birim ve yayın sayısına sahip personelin; uyum, bağlamsal ve görev performansı ile iş tatmini düzeylerine ilişkin algılarında farklılık vardır. Uzaktan çalışma modelinde, bağlamsal performansın (ort= 3,82), uyum (ort= 3,92) ve görev (ort= 3,99) performanslarına göre daha düşük düzeyde olduğu tespit edilmiştir. Sağlık fakültesi personelinin COVID-19 döneminde uzaktan çalışma uyum, bağlamsal ve görev performansı ile iş tatmini ortalamalarının diğer birimlere kıyasla daha düşük düzeyde olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca üniversite personelinin %31'i haftanın 2 günü uzaktan çalışmayı tercih etmiştir. Anahtar Kelimeler: Uzaktan Çalışma, Uyum Performansı, Bağlamsal Performans, Görev Performansı, İş Tatmini. 2024, 180 sayfa