Yatırım kararı açısından konut sektöründe sürdürülebilir müşteri değişiklik talepleri yönetimi

Ülkemizde son dönemde konut arz ve talepleri hızla yükselmekte olup konut satışlarındaki hızlı artış yeni konut yatırımlarını desteklemektedir. Konut alıcıları zaman içinde daha bilinçli hale gelmiş, ihtiyaçlarına cevap veren konut projelerini seçmeye başlamıştır. Yatırımcılar tarafından her türlü ihtiyaca cevap verebilecek konut üretimleri niteliksel olarak hızla yükselmektedir. Konut alıcılarının bilinçli hale gelmesi ile beraber beklentiler yatırımcı-müşteri ilişkisi açısından karşılıklı olarak paralel hale gelmeye başlamıştır. Ancak gelir seviyesinin yükselmesi, kaliteli yaşam standartlarına ulaşma isteği zaman zaman konut alıcıları tarafından bir takım değişiklik taleplerini de beraberinde getirmektedir. Bu tez çalışması inşaat aşaması tamamlandıktan sonra müşteri tarafından talep edilebilecek olan inşaat, elektrik veya mekanik disiplinlere ait dekorasyon değişikliklerin diğer bir deyişle revizyonları süre, maliyet, kalite, kaynak ve teknik uygulama yöntemleri bakımından incelenmesini ve konut yatırımcılarına yol göstermeyi amaçlamaktadır. Bu çalışma sayesinde yatırımcıların fizibilite aşamasında müşteri değişiklik taleplerinden kaynaklanan ilave maliyet, süre, kaynak ve kalite unsurlarının değerlendirilmesi hedeflenmiştir.