Yöneticilerin bakış açısından mobbing: Eskişehir ve Bakü'de bankalar üzerine karşılaştırmalı bir araştırma

Araştırma hem Türkiye hem de Azerbaycan için büyük öneme sahiptir. Azerbaycan'da mobbing konusunda nitel araştırma yöntemi kullanan, aynı zamanda banka sektörünü ele alan ilk araştırma, Türkiye'de banka sektörünü ve mobbing kavramını ele alan onuncu tez çalışmasıdır. Aynı zamanda bankacılık sektöründe yöneticilerin bakış açılarını dikkate alan nadir çalışmalardandır. Çalışma bankacılık sektöründe mobbing konusunda yapılan araştırmalara karşı Türkiye ve Azerbaycan arasında ciddi farklılıklar bulgulamış, literatüre "karşılıklı mobbing" kavramını getirmiş, çalışanların ve aynı zamanda yöneticilerin mobbinge uğrama düzeyini yöneticilerin bakış açısında incelemiştir. Bu araştırma, nitel araştırma yönteminin görüşme tekniğini kullanarak Türkiye'de ve Azerbaycan'da bankacılık sektöründe görev alan üst düzey ve orta düzey yöneticiler üzerine yoğunlaşmış, yöneticilerin mobbinge uğrama düzeyi, sahip oldukları mobbing bilinci düzeyi, yöneticilerin bakış açısında çalışanların maruz kaldığı mobbing düzeyi, bankacılık sektöründeki sorunlar bulgulanmış ve ülkeler arası karşılaştırma gerçekleştirilmiştir. Araştırma örneklemi Türkiye'nin Eskişehir ilinden 4 banka yöneticisini ve Azerbaycan'ın Bakü ilinde 4 banka yöneticisini kapsamaktadır. Görüşmelerin her biri 40-50 dakika sürmüştür. Elde edilen veriler içerik analizi ile analiz edilmiştir.