Yüksek öğretim kurumları için bulanık puanlamalı dengelenmiş performans karneleme sistemi uygulaması

Anahtar kelimeler: Performans ölçüm sitemi, Performans Yönetim sistemi, Dengelenmiş Kurumsal Karneleme (Balanced Scorecard) , Bulanık Önermelerle Puanlama (Fuzzy Scoring) Verimliliği dolayısıyla üretkenliği artırmak sanayi devriminden bu yana tüm kurum ve kuruluşların en önemli hedeflerinden biri olmuştur. Performans ölçümünün artan önemi, araştırmacıları yeni arayışlara sevk etmiştir. Kaplan ve Norton tarafından 90'lı yılların başında geliştirilen Dengelenmiş Kurumsal Performans Karneleme Sistemi(BSc) bu arayışa farklı bir boyut kazandırmıştır. Bu çalışmada, etkili bir performans yönetim sistemi oluşturulması için kurum stratejisinin, kurumun tüm çalışanlarına yayılımı hedeflenerek, bu hedefi gerçekleştirmede karnelemenin temel boyutları olan finansal, müşteri, içsel iş süreçleri ve öğrenme ve gelişme baz alınmıştır. Sakarya Üniversitesi'nin yürütmüş olduğu Stratejik Plan çalışmalarından yola çıkılarak karneleme sisteminin yalnızca özel sektör kuruluşlarına değil aynı zamanda kamu kurumlarına da uygulanabileceği gösterilmiştir. Karneleme Sisteminin uygulamasına yönelik olarak bir Performans Karneleme Sistemi yazılımı geliştirilmiştir. Performansın puanlanmasında klasik yöntemin yanı sıra Bulanık Önermeler Mantığı kullanılarak farklı bir puanlama yöntemi geliştirilmiştir.