Theses supervised by Yrd. Doç. Dr. Mehmet Deniz

Duyguların performansa etkisi: Bankacılık sektöründe bir araştırma

Bu çalışmanın amacı, duyguların performans üzerindeki etkilerini incelemektir. Çalışmanın örneklemi, Ankara'da değişik bankalarda çalışan 200 personelden oluşmaktadır. İşyerinde hissedilen duyguları ve performansı ölçmeye yönelik 2 adet anket hazırlanmış ve değerlendirme yapılmıştır. Yapılan analiz sonuçlarında, olumlu duyguların performansını artırıcı (pozitif) bir yönü olduğunu ortaya koyarken, olumsuz duyguların da performansı azaltıcı(negatif) etkileri olduğu gözlemlenmiştir. Her duygunun performansa etkileri ayrı ayrı incelenmiş ve sonuçları açıklanmıştır.

360 derece performans değerlendirme sistemi: Malatya İl Emniyet Müdürlüğü Trafik Tescil ve Pasaport Şubesi'nde bir araştırma

Geleneksel performans değerlendirme sistemleri sadece çalışanları değerlendirirken, 360 derece performans değerlendirme sistemi ise kişinin kendisi, iş arkadaşları, astları, amirleri ve müşterileri tarafından yapılan çoklu değerlendirme sistemidir. Bir diğer fark ise geri bildirim vererek kurum içerisindeki farkındalığı artırmaktır. Bu farkındalık ile kişi kendisinin ne ölçüde faydalı olduğunu görebilmektedir.2011 yılı içerisindeki kanuni düzenlemeler ile Kamu Kurumlarında yıllardır uygulanan sicil notuyla yapılan performans değerlendirmeye son verilmiştir. Kamu kurumları önceden onayı alınmak suretiyle kendilerine ait performans değerlendirme sisteminin uygulayabileceğinin önü açık tutulmuştur. Henüz kurumsal açıdan herhangi bir performans ölçmeye yönelik uygulama başlatan kamu kurumu olmamıştır. Fakat kısa süre içerisinde kurumların performans ölçmeye yönelik sistemlerini geliştirmesi muhtemeldir. Çünkü kamu içerisinde yöneticilik için liyakat ölçme önemlidir. Bu açıdan bakıldığında Emniyet Teşkilatı'nın da kendine ait performans değerlendirme sistemini oluşturması muhtemeldir.Uygulama bölümümüzün birinci bölümün de Performans Değerlendirme ve uygulamasına son verilen sicil sistemi ile ilgili sorular, ikinci bölüm de ise 360 Derece Performans Değerlendirme Sistemiyle ilgili sorular yöneltilmiştir. Uygulama bölümümüz 360 Derece Performans Değerlendirme Sistemi'ne Malatya İl Emniyet Müdürlüğünün iki birimininin (Trafik Tescil Şube Müdürlüğü ve Pasaport Şube Müdürlüğü) bakış açısı ve bu sistemin uygulanabilirliğine yönelik çalışanlara ve hizmet alanlar sivil katılımcılara anket uygulanmıştır.Anahtar Kelimeler: Performans Değerlendirme, 360 Derece Performans Değerlendirme, Malatya İl Emniyet Müdürlüğü, Pasaport Şubesi, Trafik Tescil Şubesi

Olumlu ve olumsuz duyguların işgören motivasyonu üzerindeki etkileri ve bir uygulama

Duygu bireyin temel gereksinmeleriyle ve onun bir sonucu olan davranışlarla ilgilidir. Duygu repertuarındaki her bir duygunun özgün bir rolü ve etkisi vardır. Kuvvetli duygular bedenimizde belirgin değişikliklere (fizyolojik belirtilere) neden olurlar. Bu nedenle, duyguları incelemek, insan davranışını anlamayı kolaylaştırır. İnsan doğasını duyguların gücünden soyutlayarak anlamak yerine, çevrenin talep ve fırsatlarına uygun, hayatta kalmayı sürdürmeye yardımcı olan tepkileri idare ve motive etmek için değişen sistemlerin geçici koordinasyon ve senkronizasyonu olarak görmek çok daha anlamlıdır.İşgörenin sahip olduğu olumlu veya olumsuz duyguların, işgören motivasyonu üzerine olan etkilerinin incelenmesi, araştırmanın amacı olarak tespit edilmiştir.Bu çalışmada duygu kavramı, olumlu ve olumsuz duygular ile iş hayatında duyguların yeri ve önemi incelenerek motivasyon ile ilişkisi ortaya konulmaya çalışılmıştır. Bu kapsamda, olumlu duyguların motivasyon üzerine doğrusal ve pozitif yönlü, olumsuz duyguların ise motivasyona negatif yönlü ancak doğrusal olmayan etkisinin olduğu tespit edilmiştir. İşgören motivasyonu artırılarak işletme verimliliğinin de artırılabileceği detaylı olarak değerlendirilmiştir.

Performans yönetiminin motivasyonel etkisi ve bir uygulama

Günümüzde baş döndürücü bir hızla yaşanan yenilikler, organizasyonları değişen koşullara ayak uydurmaya zorlamaktadır. İşletmeler için, güncel gelişmeleri takip etmek ve zamanın gerisinde kalmadan yeniliklerden fayda sağlamak, piyasadaki varlıklarını sürdürebilmeleri açısından hayati önem taşımaktadır. Organizasyonlar için gelişmelerden fayda sağlayabilmelerinin odak noktasını, sahip oldukları insan kaynağı unsuru oluşturmaktadır. Bunun farkında olan işletmeler, çalışanlarının performanslarını yüksek tutmanın yollarını araştırmaktadır. Bu bağlamda, Performans Yönetim Sistemi, şirket performansı paralelinde, çalışan performansını geliştirmenin en etkin yollarından biri olarak kabul edilmektedir. Motivasyon, davranışları harekete geçiren içsel bir fonksiyon olarak tanımlanabilir. Bir organizasyonda çalışanların etkin ve verimli çalışmasını sağlamada önemli bir faktör de çalışanların iş motivasyonlarının sağlanmasıdır. Motivasyonu yüksek insan kaynağına sahip olmanın, hedeflere ulaşmada işletmelere önemli katkı sunduğu bilinmektedir. Bunun farkında olan işletmeler, çalışanlarını motive etmek amacıyla zaman zaman farklı motivasyon araçlarını kullanmaktadırlar. Bununla birlikte işletmeler açısından nihai amacın, çalışanların motivasyonlarını sürdürülebilir şekilde yüksek tutmak olduğu söylenebilecektir. Elinizdeki çalışmada, işletmelerde uygulanan Performans Yönetim Sisteminin çalışanlar üzerindeki motivasyonel etkisi incelenmiştir.Anahtar Kelimeler: Performans, Performans Yönetim Sistemi, Motivasyon, Motivasyon Teorileri

Dönüşümcü liderlik

Yönetim bilgi sistemlerinin yönetim fonksiyonları üzerine etkileri ve Türk Hava Kuvvetleri uygulaması

İnsan kaynakları yönetiminde kariyer yönetimi, planlaması, geliştirilmesi ve bir uygulama

Küçük ve orta büyüklükteki işletmelerin izledikleri rekabet stratejileri ve bir uygulama

Küçük ve orta ölçekli işletmelerin önemi hem ülkemizde hem de dünyada özellikle içinde bulunduğumuz postmodern çağda oldukça artmış olup, KOBİ ' lerin gelecekte daha fazla önem kazanmaları olasıdır. Küreselleşmeyle birlikte artan rekabet, postmodern dünyada önemleri artan KOBİ ' lerin üstesinden gelmeleri gereken bir olgudur. Serbest ekonomilerin vazgeçilmez unsurlarından birisi olanrekabete karşı küçük ve orta ölçekli işletmelerin ne tür rekabet stratejileri izleyecekleri veya izleme eğiliminde olduklarını öğrenmek bu çalışmanın öncelikli hedefidir.

Stratejik rekabet üstünlüğü sağlama aracı olarak yenilik stratejileri ve bir uygulama

Günümüzde yönetim, siyaset ve toplumsal hayatının en önemli kavramının ?değişim? olduğunu kabul edebiliriz. Değişim kelimesinin doğasında ise yerine yenisini koymak, yenilik yapmak kavramları mevcuttur. Örgütlerin yaşam sürelerinin, diğer bir deyişle devamlılıklarının nasıl sağlanacağı, sürdürülebilir rekabet üstünlüğünün nasıl elde edileceği ve korunacağı konusu yönetim biliminin en önemli tartışmalarından birisi olmuştur. Yenilik, küçük ve orta ölçekli firmalar için, ekonomik büyümeye ve istihdamın artmasına katkıda bulunan en önemli araçlar arasındadır. Sürekli değişen bir dünyada hayatta kalma çabası için, yenilik yeteneği daha da kritik hale gelmektedir. Başarılı ürünler geliştirmek, belki de günümüz yöneticilerinin karşılaştıkları en önemli sorunlardan biridir. Bu çalışmada ilk üç bölüm teorik altyapıyı, son bölüm olan dördüncü bölüm ise uygulama çalışmasını içermektedir.

Örgütsel stres yönetimi ve bir uygulama

İçinde bulunduğumuz çağda, teknolojik, ekonomik, sosyal, kültürel alanda birçok gelişme yaşanmıştır. Bu değişim ve gelişmeler öyle hızlı yaşanmaktadır ki insan buna uyum sağlamakta güçlük çekmektedir. Bu gelişmeler ve değişim, birçok alanda insanoğluna fayda sağlarken, hayatımızı bir o kadar da karmaşık hale getirmektedir. Bu karmaşıklık ve yaşamın hızlılığı, insanoğlunun üstünde bir baskı ve gerilim oluşturmaktadır. Bu baskı ve gerilim, günümüzde ?stres? olarak ifade edilmektedir.Günümüzde, yaşamını sürdürmek için çalışması gereken insanın günlük hayatta karşılaştığı tehlikeler, iş hayatında yaşadığı çatışmalar, rollerindeki belirsizlikler, ağır sorumlulukları, mekân ve yer sorunları, ağır iş yükü, iş güvensizliği, zaman darlığı ve iş yetiştirme telaşı, vardiya çalışması, düşük ücret alması, karşılaştığı bürokratik engeller, çok sevdiği bir yakınının hastalanması, girmiş olduğu sınavlar, yaşadığı doğal afetler, ailesine yeni katılan bir bebek, işlerini zamanında yetiştirememe korkusu, ekonomik sıkıntılar gibi birçok faktör strese neden olmaktadır. Stres'in insanoğlunun sağlığını ne derece tehdit ettiği, yapılan araştırmalarla ortaya çıkmaktadır. Stres bireyleri, fiziksel, duygusal, zihinsel, davranışsal, ekonomik ve sosyal olarak etkilemektedir. Bu nedenle, yaşamımızı birçok yönden etkileyen stresle sağlıklı mücadele yöntemlerinin öğrenilmesi gerekmektedir.Bu çalışmada, tekstil sektöründe faaliyet gösteren yönetici ve işgörenlerin örgütsel stres kaynaklarının belirlenmesi hedeflenmiştir. Bu sebeple Ankara 1' nci Organize Sanayi Sitesi Bölgesi'nde çalışanları kapsayan bir alan araştırması yapılmıştır. Bu araştırmayla yönetici ve çalışanların etkilendikleri örgütsel stres kaynakları incelenmiştir.