Alışveriş merkezlerinin hazır giyim mekanlarında sergileme elemanları ve tüketici davranışlarına etkileri: Antalya kenti örneği

Günümüzde hazır giyim sektöründe firmaların artık en iyi ürünü üretmeleri yeterli görülmemektedir. Bu yüzden kendilerine avantaj sağlamak isteyen firmalar yeni arayışlara yönelmek zorunda kalmışlardır. Bu yeni arayışlara örnek olarak, hazır giyim mekanlarında oluşturulan atmosferle tüketiciye alışveriş esnasında duygusal ve görsel deneyimler yaşatmak gösterilebilir. Bu kurguyu yaratmak için kullanılan araçlardan en önemlisi sergileme elemanlarıdır. Sergileme elemanları, ürünlerin tüketiciye sunulduğu mağaza tasarımının vazgeçilmez unsurlarıdır. Bu çalışmanın amacı, alışveriş merkezlerindeki (AVM) hazır giyim mekanlarında bulunan sergileme elemanlarının tasarımsal özellikleri ile tüketicinin satın alma davranışına ve alışveriş deneyimine etkisini; ayrıca mağaza atmosferine ve mağazanın marka/imajına olan katkısını tespit etmektir. Bu amaç doğrultusunda, Antalya kentinde seçilen üç alışveriş merkezinin hazır giyim mağazalarında hem gözlem ve tespitlerde bulunulmuş hem de tüketicilere anket uygulanmıştır. Anket çalışmalarına uygulanan istatistiksel analizler sonucunda, hazır giyim mağazalarında sergileme elemanlarının tüketici davranışlarını ve mağazanın atmosferini/marka/imajını etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. Bu çalışma sonuçlarının hazır giyim mağaza firmaları ve mağazaların iç mekan tasarımcıları için yararlı olacağı düşünülmektedir.