Büro yönetiminde ergonomi ve ergonominin verimliliğe etkisi: Ankara Emniyet Müdürlüğü'nde bir uygulama

iÖZETÇalışmamızda toplumda huzur ve güveni temin etmekle görevli emniyetgörevlilerinin bir diğer önemli görevleri olan büro hizmetlerinde ergonomi veergonominin verimliliklerine etkisi tespit edilmeye çalışılmıştır. Büro yönetimi veverimlilik ile ilgili temel kavramlar üzerinde durulmuş, ergonominin büroverimliliğine etkisi incelenmiştir. Ayrıca işletme verimliliğini etkileyen faktörler vefiziksel çevrenin çalışanlar üzerine etkileri konularına yer verilmiştir. AnkaraEmniyet Müdürlüğü'nde bürolarda çalışanlar üzerinde bir alan araştırmasıyapılmıştır. Ergonomik yapının çalışanlar üzerine etkisi incelenmiştir. Bu konudabürolarda çalışan 200 kişi üzerinde 42 sorudan oluşan anket çalışması yapılmıştır.Yapılan bu çalışma sonucunda çalışanların fiziksel çevreden etkilendikleriortaya çıkmıştır. Bu etkilenmeye bağlı olarak verimlilik artmakta veya azalmaktadır.Gözlemler sonucu, çalışanların çok yoğun bir çalışma ortamında bulunduklarınısöyleyebiliriz. Bunun üzerine fiziksel alanla ilgili ergonomik problemler ekleninceçalışma performansı düşmekte ve verim azalmaktadır. Araştırmada elde edilen bazıönemli sonuçlar şunlardır: Bürolarda çalışanları rahatsız eden en önemli etkenler;aydınlatma, havalandırma, gürültü ve büro mobilyalarıdır. Bunların ergonomikprensiplere göre düzenlenmesiyle, çalışanların performansı ve verimliliği artacaktır.Büro ortamlarından kaynaklanan yorgunluk ve stres çalışanlar için zararlıdır.Kendini kötü hisseden çalışanın dikkati ve verimliliği azalacaktır.Büro çalışanlarınıninsan olduğu ve çevreden etkilendiği unutulmamalıdır. Onların rahat, sağlıklı vehuzurlu bir ortamda çalışmaları sağlanmalıdır. Bunun sonucunda verimlilik artacakve hedefe ulaşılmış olacaktır.