Fijital pazarlama kapsamında artırılmış gerçeklik kullanılan reklamlarda tüketici algıları: Yalova Üniversitesinde bir araştırma

İnsanlığın ortaya çıkışıyla doğan, büyüyen ve gelişen iletişim süreci her an var olan ve var olacak bir ihtiyaçtır. İhtiyaç olmasının temeli de bir şeyleri anlatmak, ifade etmek, talep etmek ya da yönlendirmek gibi başlangıç düzeyindeki anlamları barındırır. İletişim formları zaman içerisinde değişim göstermiş, çeşitlenmiş ve karmaşıklaşmıştır. İletişim ihtiyacının en büyük yansıması pazarlama ve reklamcılık sahasındadır. İhtiyaç ve gereksinimlerin karşılanması amacıyla yürütülen pazarlama ve reklam faaliyetleri de gelişen ve değişen teknolojik gelişmelerden etkilenerek farklı yöntemlere yönelmişlerdir. Özellikle günümüzde mobil cihazlar ve tablet, artırılmış gerçeklik (AR) teknolojisinin büyümesi için bir avantaj sağladığı için bu cihazlar üzerinden tüketicilere ulaşmak daha kolay bir hale gelmiştir. Klasik pazarlama ile dijital pazarlamanın bir araya gelmesiyle oluşan fijital pazarlama özellikle dijital teknolojiden sıklıkla yararlanan tüketiciler için Artırılmış Gerçeklik (Augmented Reality) teknolojisinden sıklıkla yararlanarak reklama ulaşma ve satın alma öncesi deneyimler için yepyeni bir pencere olmuştur. Tüm bu bilgiler ışığında gerçekleştirilen bu tezde, fijital pazarlama kapsamında artırılmış gerçeklik kullanımı, artırılmış gerçeklik kullanılan reklamların tüketici algıları üzerinde durularak Yalova Üniversitesi'nden seçilen örneklem üzerinde bir çalışma yapılmıştır. Tezin birinci bölümünde yeni bir kavram olarak fijital pazarlama üzerinde durulmuş, fijital pazarlamanın niteliği ve kapsamı ifade edilmiş ve fijital pazarlamanın konumu ve katkıları açıklanmıştır.Tezin ikinci bölümünde fijital pazarlama kapsamında artırılmış gerçeklikten bahsedilerek artırılmış gerçeklik üzerine kavram ve niteliklerden bahsedilerek artırılmış gerçeklik uygulamalarına yer verilmiştir. Tezin üçüncü bölümünde pazarlama ekseninde reklamın tanımı yapılarak, reklamın temel işlevlerine değinilmiş ve reklamcılıkta kullanılan artırılmış gerçeklik uygulamaları ifade edilmiştir. Tezin dördüncü bölümünde tüketici davranışı ve reklamcılıkta tüketici algılarına değinilerek, tüketici davranışını etkileyen başlıca faktörler, artırılmış gerçeklik kullanılan reklamlara yönelik tüketici algıları sıralanmıştır. Tezin beşinci bölümünde, pazarlama kapsamında artırılmış gerçeklik kullanılan reklamlara yönelik tüketici algıları üzerinde Yalova ilinde bir uygulama gerçekleştirilerek hipotezler ortaya konmuş, veriler analiz edilmiş ve Artırılmış Gerçeklik kullanılan reklamların tüketicilerin reklam algıları üzerinde etkili olduğu ve Artırılmış Gerçeklik kullanılan reklamların gelecek pazarlama yöntemleri içerisinde daha da önem kazanacağı sonucuna ulaşılmıştır.