Fotogrametrik yöntemle konumsal veri üretiminde toplam kalite yönetimi

Gelişmiş ülkelerde bilgi toplumuna geçiş sürecinde, son on yılda, önemli aşamalarkaydedilmiştir. e-Dönüşüm Türkiye Projesi 47 ve 36 nolu eylem ile tanımlanan TUCBSoluşturmaya yönelik altyapı hazırlık çalışmaları ile ülkemiz, bilgi toplumu olma hedefineyönelmiştir. Bu bağlamda, mekansal verinin toplanmasından paylaşıma sunulmasına kadartüm süreçler gözden geçirilmektedir. e-Yönetim bir amaç ise, güncel ve kullanılabilirnitelikteki mekansal veriye erişim gereksiniminin, her zamankinden daha fazla olacağınıkestirmek zor olmayacaktır.e-Yönetim çağında, kente hizmet vermekle görevli tüm disiplinlerdeki proje çalışmaları CBSteknolojisi kullanılarak yapılmalıdır. Mekansal verilerin birbirleri ile ilişkili olarakkullanılabilmesi için bu bir ön koşul olmalıdır. Temel veri olan halihazır verisi de bu koşulauygun olarak, yeniden veri işleme zorunluluğu gerektirmeden, mevcut ve olasıkullanıcılarının (müşterilerinin) talep ettiği yeni kriterlere uygun olarak, kaynak israfını en azaindirecek bir yaklaşımla, gerekli doğruluk kriterlerini sağlayan, en hızlı, en ekonomikyöntemler seçilerek, ilk seferde belirlenen kalitede üretilmelidir. Mekansal veri üretimitaleplerinin oluşturduğu baskı ortamında, elektronik araç, gereç ve yazılım kullanımınınötesinde, ileri yönetim yaklaşımlarını da kullanmak, harita ve harita bilgilerini üretenkuruluşlar için bir başarı şartıdır.Bu tez çalışmasında, dünyada özellikle otomotiv sektöründe başarılı biçimde uygulanmaktaolan TKY yaklaşımı ve ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi, TS 12993 standardı ile ISO19100 serisi coğrafi veri standardizasyon çalışmalarından da yararlanılarak, fotogrametrikyöntem ile harita üretimi alanına uygulanmıştır.Tez çalışması süresince yapılan inceleme ve çıkarımlar sonucunda, mekansal veri kalitesiüzerinde en önemli etkenin, kuruluşun yönetim biçimi olduğu değerlendirilmiştir. Müşterimemnuniyeti yoluyla uzun süreli başarıyı amaçlayan kuruluşların, kuruluş genelinde ve işsüreçlerinde kaliteyi odak alması, kuruluşun bütün üyelerinin katılımını sağlaması, kaliteyönetimini bir sistem dahilinde gerçekleştirmesi durumunda, mekansal verinin ekonomik vekaliteli biçimde üretileceği belirtilmiş, kalite yönetim sistemi tasarımı ve gerçeklemesiyapılmıştır.Anahtar kelimeler: Fotogrametri, CBS, Toplam Kalite Yönetimi, ISO, Müşteri mutluluğu.